to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus'tan 27 Ocak gidiş 30 Ocak dönüş Antalya-Ankara bileti aldım. 12039716 numaralı başvuruya rağmen hala e-fatura mail adresime gönderilmedi. Kamu'da çalıştığım için bu iş bilmezlikleri yüzünden geri ödeme alamıyorum. Bütün havayolu şirketleri ulaşılabilir olduğu halde bu şirketin kurumsal mail adresleri bile yok. İnternet üzerinden talep oluşturmanız gerekiyor. Sürekli rötarlı uçakları, ulaşılmamak için özel çabaları, yasal hakkımız olan e-faturayı bile göndermemeleri (neden acaba, vergiyle ilgili düşünceler geliyor aklıma) özetle bu havayolu şirketini hiçbir şekilde bir daha kullanmayacağım. Not: E-faturanın yasal olarak hizmetten 7 gün sonra tarafımıza ulaştırılması gerekiyor. Bu durum yasal değil.
Pegasus uygulaması üzerinden kendi şifrem ile girip gidiş dönüş bilet aldım. Ödemeyi Kurumsal kart ile yaptım. Fatura kısmına da şirket bilgilerimi, vergi dairesini, numarasını, mail adresini yazdım. 2 hafta da fatura gelemeyince müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi faturamın kayıtlı mail...
Pegasus kurumsal fatura vermiyor. Uçuşum ile ilgili bilet alırken kurumsal fatura seçtim. Çarşamba günü görüştüm, canlı destekten akşama kurumsal faturanız gönderilecek dendi. Gönderilmedi, sonra herhalde robotları tanıdığından üyeliğimi 48 saat boyunca hiç kimse canlı desteğe bağlanmadı, defalarca ...
Pegasus havayollarından 2 kişilik uçak rezervasyonu yaptırdım. 'Seyahat Belgesi Al' butonu kesinlikle çalışmıyor. E-fatura çıktısı almak istediğimde, site hata veriyor, sadece 1 yolcunun e-faturasını alabiliyorum. Tamamen siteden kaynaklı bu hatayı ise, düzeltebilmenin ise hiçbir yolu yok. Müşteri h...
Pegasus'tan uçuş faturalarımı 7 gündür aciliyetli olduğunu bildirmeme rağmen ve PNR numaralarına kadar verdiğim halde alamıyorum. 11983930 ve 11990743 numaralı başvurularıma istinaden Sistemde uçuşlarla alakalı bilgiler eşleşmiyor vs gibi bahanelerle faturalarımı 7 gündür göndermiyorlar. Durumun aci...
Pegasus'tan 2 gün önce Ankara'dan İstanbul'a bilet aldım. Faturam hâlâ gelmedi. Aradım, talep oluşturdular, yarım saate gelir dediler, yine gelmedi. Tekrar aradım, 20 dakika hatta bekledim, bağlanmadı. Mecbur kaldığım için Pegasus'tan almak zorunda kaldım. Hiç tercih etmezdim. Asla ulaşamıyorum. Her...
Yorumlar