Pegasus Havayolları Sebep Göstermeden Uçuş İptal Ediyor
19 Ocak'ta Pegasus Havayolları'nın 16.02.2024 tarihli Sabiha Gökçen-Bingöl uçuşuna ait uçak bileti aldım. 02.02.2024 tarihinde herhangi bir sebep gösterilmeksizin uçak biletimin bir sonraki gün olan 17.02.2024 tarihine alındığına dair e-posta aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini öğrenmek istediğimde anlaşılır bir neden öne süremediler. 17 Şubat'ta olan biletin benim için uygun olmadığını belirttiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını, 16 Şubat'ta başka bir uçuş bulunmadığı için bilet ücretini iade edebileceklerini söylediler. Zaten uçuş iptal sigortası yaptırdığımı, her halükarda uçuş ücretinin iadesini alacağımı, mağduriyetimin bu şekilde giderilemeyeceğini belirtmeme rağmen, yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Bir önceki gün ve bir sonraki gün uçuş bulunmasına rağmen uçuşumun iptalinin nedenini anlayamadım. Ayrıca, uçuş iptali yapılıyorsa neden aynı güne başka bir uçuş ayarlanarak bu durumun çözülmeye çalışılmadığını, bunun yerine başka bir güne ertelenerek insanların mağdur edildiğini de anlamıyorum.












