to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Havayolları İle Kayıp Bagaj Sorunu Ve İlgisizlik
Pegasus Havayolları – Kayıp Bagaj ve İlgisizlik
21 Şubat 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen – Beyrut uçuşunu gerçekleştirdim. Uçak büyük bir gecikmeyle kalktı, ancak esas problem Beyrut’a vardığımda bagajımın gelmemesiydi. O gün birçok yolcunun valizi ulaşmadı ama ertesi gün teslim edildiler. Benim bagajım ise hâlâ kayıp!
Bagajımın içinde:
• Neumann U87 (3500$ değerinde profesyonel mikrofon)
• Sony A7 IV kamera
• Önemli evraklar
• Kışlık kıyafetlerim
• Hediyelik lokum ve çay
Hemen başvuru yaptım, ancak üç gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en azından bagajım kayıp mı, gecikmeli mi, bulunma ihtimali var mı diye bilgi almak istedim. Ama hiçbir ilgi yok!
Bu kadar büyük bir mağduriyet yaşarken, en azından bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Pegasus gibi büyük bir havayolu şirketinden daha profesyonel bir hizmet beklerdim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum!
