to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Havayolları – Kayıp Bagaj ve İlgisizlik
21 Şubat 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen – Beyrut uçuşunu gerçekleştirdim. Uçak büyük bir gecikmeyle kalktı, ancak esas problem Beyrut’a vardığımda bagajımın gelmemesiydi. O gün birçok yolcunun valizi ulaşmadı ama ertesi gün teslim edildiler. Benim bagajım ise hâlâ kayıp!
Bagajımın içinde:
• Neumann U87 (3500$ değerinde profesyonel mikrofon)
• Sony A7 IV kamera
• Önemli evraklar
• Kışlık kıyafetlerim
• Hediyelik lokum ve çay
Hemen başvuru yaptım, ancak üç gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en azından bagajım kayıp mı, gecikmeli mi, bulunma ihtimali var mı diye bilgi almak istedim. Ama hiçbir ilgi yok!
Bu kadar büyük bir mağduriyet yaşarken, en azından bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Pegasus gibi büyük bir havayolu şirketinden daha profesyonel bir hizmet beklerdim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum!
22 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Trabzon'a saat 06:55'te gerçekleşen Pegasus uçuşumda bagaj kaybı yaşadım. Son güvenlik kapısından geçerken kabin bagajım kabul edilmedi ve geri döndürülerek gişeden valizimi teslim etmek zorunda kaldım. Gişe görevlisi benden bilet, kimlik veya ...
21/02/2025 Münih- İstanbul Sabiha Gökçen PC1022 sefer sayılı uçak altına teslim etmiş olduğum 19 kg valiz maalesef kaybolmuştur. İnince öncelikle 1-1,5 saat kadar bagaj bandında bekledim, sonrasında ise bagajım gelmeyince varış terminalinden çıkmadan Pegasus Yer Hizmetlerinden kayıp bagaj bildirimi ...
Pegasus Hava Yolları Müşteri Hizmetleri Departmanı Konu: Kayıp Bagaj Talebi 22 Ağustos İstanbul Sabiha Gökçen – Düsseldorf seyahatim için Sabiha Gökçen Havalimanı'nda 953,00 TL karşılığında bagaj hakkı satın aldım ve bagajımı makineye teslim ettim. Düsseldorf'a indikten sonra bagajımın gelmediğini...
02.08.2025 tarihinde Amsterdam’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajım kayboldu. Uçağımız saat 17.00’de indi ve valizim ortada yoktu. Amsterdam’da valizlerim milim milim ölçülerek teslim alınmış, bagaj için 120 Euro ücret ödemiştim. Ayrıca tenis raketimi el...
3 Kasım 2025 tarihinde PC2680 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumla Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem havalimanındaki yetkililere hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Havalimanındaki yetkili, sistemde uçağa hiç binmemiş gibi göründü...
Yorumlar