to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus'tan yaklaşık 1 yıl önce yurt dışı için gidiş-dönüş bilet aldım. Vize çıkmaması veya gidememe durumunda sorun yaşamamak için her bir bilet için 400 TL ek ücret vererek Flex özelliği aldım. Ancak biletleri daha 2 hafta kala iptal etmek istediğimde, Flexsizmiş gibi ceza kesintisi yapılarak iptal edilebileceğini gördüm. Toplamda 12.000 TL ödediğim biletlerin iptalinde bana dönüşü 4.000 TL olarak hesaplanmaktaydı. Flex özelliğinin tamamen daha fazla ücret almak için sunulmuş bir şey olduğunu düşünüyorum.
Pegasus bilet iptali ve değişiklik problemleri. Pegasus yetkililerine, Yaklaşık 1 hafta önce 2 kişilik gidiş-dönüş bileti satın aldım. Satın alma sırasında “Flex” hizmetinizin, değişiklik ve iptallerde ücretsiz işlem hakkı sağladığını yeterince açık bir şekilde belirtmediğiniz için bu hizmeti ekl...
Pegasus Havayollarından daha sonra sorun yaşamamak için Flexi paket, yani ücretsiz iptal iadeli olarak gidiş dönüş bilet aldım. Ancak bugün biletimi değiştirmek istediğim zaman bilet farkı ve ekstra 400 TL hizmet bedeli kesildi. Bunun üstüne biletlerimi iptal edip para iadesi almak istedim. Bakıyoru...
Pegasus Havayolları'ndan dün İstanbul-Roma gidiş dönüş toplamda 4 adet bilet satın aldım. Satın alırken Pegasus Flex özelliğini de ekledim uygulamada tek yön için Flex ücreti 166 TL iken faturamda 596 TL olduğunu fark ettim. Şu an biletimi iptal edip yeniden alsam bilet ücretim artmış durumda yani z...
Bugün Pegasus'tan 2 adet bilet aldım. Attıkları mailde Flex için 4.99€ yazmalarına rağmen ve bilet alırken Flex seçeneği 166 TL yazmasına rağmen gidiş biletime 1.192 TL dönüş biletime 1.192 TL olmak üzere toplam 2.384 TL fazla para aldılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda bize Flex'in 17.99€ olduğu ...
Yorumlar