to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2025 tarihinde PC2204 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj işlemleri sırasında, Garanti Bankası kredi kartımla ödeme yaparken 1.050,00 TL fazla ücret çekildi. Konuyla ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tüm bilgi ve dekontları ilettim. Ancak, fazla çekim yapılmadığı belirtilerek bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Banka ise her iki ödeme için de onay kodlarını paylaştı ve fazla alınan ücretin Pegasus tarafından iade edilmesi gerektiğini bildirdi. Buna rağmen Pegasus’tan herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kartımdan fazladan çekilen 1.050 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Pegasus internet sitesinden, 13.09.2025 tarihli Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ’a yapılacak uçuş için F**Ö*** adına bilet satın aldım. Ancak internet sitesindeki aksaklık nedeniyle ilk denememde ödeme alınamadığı bilgisi verildi ve işlemi tekrar etmek zorunda kaldım. Daha s...
9 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pegasus bilet gişesinden yaptığım işlemde, kredi kartımdan iki kez 206,54 Euro çekildi. Fazla çekilen tutarın iadesi için 17 gündür Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde ilgili işleme dair de...
04 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki kendi bilet satış ofisinden, 16VCT2 PNR numaralı uçuş için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak bilet ücreti olan 1.711 TL, iki defa çekildi ve toplamda 3.422 TL ödemek zorunda kaldım. Fazla çekilen ücretin iadesi için aynı gü...
13 Ağustos 2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan PC2816 sefer sayılı Pegasus uçuşum için check-in işlemlerimi önceden yapmış olmama rağmen, bagaj teslimi sırasında "bagaj alımı zamanı doldu" denilerek benden ekstra 1000 TL ücret talep edildi. Ücreti Garanti Bankası kartımla ödedim. Bu işlem s...
Yorumlar