to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Havayolları ile PC 1012 seferi ile Köln'den dönerken uçak altı bagajım için ekstra 24 EUR ücret istendi fakat tarafıma bir belge verilmedi. Mail yolu ve müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Bir fatura göndermek bu kadar mı zor? Tarafıma en acil şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Pegasus Hava Yolları ile 15 Aralık 2024 tarihinde Düsseldorf-Trabzon uçuşu gerçekleştirdim. Seyahat öncesi Pegas...us uygulamasından bol bol puanlarım ile birlikte 8 kg ve yine ayrıca bir kısmı puan ve bir kısmı da ücret karşılığında olmak koşulu ile 5 kg daha satın aldım. Uygulamadan puanlarım
25.07.2024 tarihinde yaptığım Hurghada-İstanbul uçuşunda normal el bagajım olmasına rağmen, bagajın kilosuna bile bakmad...an sadece gözle bakarak benden ekstra bagaj ücreti talebinde bulunuldu. Daha önce aldığım hiçbir yurt dışı-yurtiçi uçuşunda benden ekstra bagaj parası talep edilmemişti ki ayrıca g
Pegasus Hava Yolları'ndan 27.08.2024 tarihli uçuşumda ekstra bagaj hakkı almış bulunmaktayım, 1297 TL fatura tutarıdır. ...Gerek sitenizden gerek müşteri hizmetlerinden faturaya ulaşamıyorum, faturamı istiyorum. Ödemesini yaptım, işlemin faturalandırılmadığını düşünüyorum ve bu yüzden görüntüleyemiyoru
"Sorunun düzeltimi için teşekkürler ama operesasyon süresi çok uzundu benim uçuşum yarında olabilirdi. Ortalama 10 gün içerisinde eksik bagajın tanımlanması çok yavaş oldu."
Pegasus Havayolları yurt dışı biletleri alırken bagaj hakkı hiç vermiyor. Bunu anlamıyorum. Bir yerde. Biz de bagaj hakk...ı verilmediğini bilmediğimiz için sistemden bilet alırken 650 lira görünen 20 kg'lik bagaj hakkını extra hak sanıp satın almadık. Almanya Köln'e 21 Ağustos 2023 tarihine 2 yetişkin
