to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus mağduruyum. Uçuş tarihimizde bebeğimizin 2,5 yaşında olacak, sistemden uçuş tarihinde 2 yaşını geçeceği için ona göre bilet oluşturdum ama kabul etmiyor. 2 yaş altı seçmem durumunda uçuş günü sıkıntı yaşayacağım söyleniyor. Bu aralıkta olan çocuklarla insanlar ne yapıyor, uçamıyor mu? Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ama çözüm bulmadı. İki yaşını geçince uçuşuma dahil edilebilirmiş, o da uçuşta yer olursa. Yer olmazsa 2,5 yaşında eve bırakıp gideceğim herhalde. Mağdurum.
Hep firmayı tercih ediyorum ama Pegasus yaş sınırlaması çok saçma bebeğim 27 aylık ama tek bir koltukta oturmuyor, benimle oturuyor. 2 yaşına kadar ücret ödeme yok ama 2 yaş sonrası normal kişi gibi bilet ücreti alınıyor. Sizden ricam buna bir çözüm üretmeniz, benim gibi birçok aile vardır. Bundan m...
11.11.2024 tarihinde Pegasus Hava Yolları'ndan 05.02.2023 tarihine 2 yetişkin, 2 çocuk ve 1 bebek için uçuş bileti aldım. 04.02.2025 tarihinde hava şartlarından dolayı uçağımın iptal olduğunu öğrendim. Herhangi bir bilgi alamadım. Kontrolünü kendim sağlamasam hiçbir şekilde iptal olduğunu öğrenemeye...
Pegasus'un 13.01.2025 tarihli 22.05 uçağı için havaalanına gittik. 3 kişi, anne baba ve çocuk olarak bilet almıştım. Check-in işlemleri için beklerken yetkili kişi, yan yana 3 adet koltuk kalmadığını söyleyerek bana 3 ayrı koltuktan bilet verdi. Ben de 4 yaşındaki kızıma benden ayrı bir koltuğa bile...
Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak bizimle uçacak olan 6 yaşındaki oğlumun biletini 1 hafta sonra dedesinin uçuşuyla birleştirme işlemi yaptık. Müşteri temsilcisi bilet işlemini yaptığını söyledi. Aplikasyonda halen çocuğumun uçuşu bizle gözüktüğü için Müşteri ilişkileri merkezini tekrar aradım v...
Yorumlar