Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Pegasus Bilet Sisteminde Gidiş-Dönüş İçin Yaş Ve Yolcu Tipi Sorunu

3 Temmuz 2025 14:19771
Rukiye'nin Teşekkür Mesajı
Pegasus

Pegasus'tan bilet aldım. 2 yetişkin ve bir çocuk olarak gidiş-dönüş bilet almak istedim. 12 yaşındaki kızım bir ay sonra 13 olacak ama iki çocuk ve bir yetişkin olarak almam gerekiyordu. Ancak dönüş için 2 yetişkin ve 1 çocuk almam gerekiyordu. Bilette gidiş-dönüş için ayrı ayrı bilgiler girilemiyor, sadece bir kez doğum tarihi yazılıyor. Sistem böyle olduğu için check-in yapamıyorum. Çocuk için olan bileti yetişkin olarak aldığım için işlem olmuyormuş ve şu anki biletimi iptal edip tekrar satın almam gerekiyormuş. Yani ödediğim ücreti tekrar ödeyerek bilet almam isteniyor. Yetişkin olarak yazdığım için biletimi iptal edip yeniden satın almamı istiyorlar. Sistemde düzeltme yapılamıyormuş. Kızım bir ay sonra 13 olacak ve haliyle yetişkin sayılacak. Sizin sisteminizde gidiş-dönüş için neden bu seçenek yok? Sorunumla lütfen ilgilenir misiniz? Pegasus, 11 Haziran'da sizinle daha yeni uçuş yaptım. Lütfen ilgilenin.

Rukiye
21 Ağustos 2025 16:11

Pegasus

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pegasus Uygulaması Üzerinden Alınan Biletlerin Değişikliği Hakkında

5 Ağustos 2023 17:114.412

Pegasus'tan aldığım uçak biletinin değişikliği ile ilgili şöyle bir süreç yaşadım; 'Ablam ve 11 yaşındaki kızı için ke...

1 Destek

Çocuk Biletiyle Alınan Dönüş Biletinde Yaş Günü Mağduriyeti

6 Mayıs 2025 15:171.670

Pegasus'tan gidiş dönüş yurt dışı bilet aldım. Gidiş uçuşuma online check-in yaptım. Dönüşü yapamadım. Neden mi? Çünkü o...

1

Pegasus'un Bagaj Seçenekleri Yanıltıcı Duruma Yol Açtı

11 Şubat 2025 07:164.556

Pegasus Havayolları internet sitesinde bilet satışı işleminde her yolcu için ayrı ayrı bagaj seçimi olması gerekiyor. 12...

1

Pegasus Bilet Alımında Yaşanan Sistem Hatası Ve Çözüm Eksikliği

31 Mayıs 2025 18:43462

Pegasus'tan 24.07.2025 gidiş, 28.07.2025 dönüş Atina için bilet almak istedim. Oğlum, eşim ve ben gidecektik ancak çocuğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pegasus Sekiz Aylık Bebekli Bir Anneyi İki Erkekle Yolculuk Yaptırdı

Pegasus SekizAylık Bebekli Bir Anneyi İki Erkekle Yolculuk Yaptırdı

Profil fotoğrafı
Caner
Pegasus Uygulamanın Kartımdan İzin Çektiği Para

PegasusUygulamanın Kartımdan İzin Çektiği Para

Profil fotoğrafı
Osman
Pegasus Müşteri Mağduriyetinden Kar Sağlama Politikası!

Pegasus MüşteriMağduriyetinden Kar Sağlama Politikası!

Profil fotoğrafı
Cansu
Pegasus Üye Girişi Ve Fiyat Artması

Pegasus ÜyeGirişi Ve Fiyat Artması

Profil fotoğrafı
Onur
Pegasus Para İadesi İstiyorum!

Pegasus Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Levent
Pegasus Bilet İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Pegasus Biletİptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

Pegasus Kategorileri