to read complaints and reviews, or file yours. 
Malı olarak (Pegasus) mağdur ediliyoruz.
Geçen yıl eşimle benim adıma olan Pegasus Hava Yolları nın 1040 euro ederindeki Türkiye gidiş dönüş uçuş biletlerimizi 400 euro cayma bedeli ödeyerek açığa aldırdık. Şimdi kullanmak için seçim yapmak istiyoruz neredeyse borçlu çıkacağız. Gidişi ayrı seçtiriyor. Dönüş uçuşu ile ilgili seçenek sunmadığı gibi tek seferde kullanacakmışız ve kalan miktarla yeni bir uçuş hakkımız olmayacakmış. Bilgi için telefon numaralarına Almanya içi hiç ulaşılmadığı gibi canlı destek sunan arkadaş "mesajlarımı okuyabiliyor musunuz" diye nazikçe dikkatinizi verin uyarısı yapıyor. Oysa aslında kendisi okumuyor. Okusa yukarıda bilgilerin tümünü verdiğimi görecek. Böyle düpedüz bir mağduriyet görmedim. İptal aşamasında birkaç kerede kullanıp kullanamayacağımızı özellikle sormuştuk. Biletleri en pahalı döneminde alıp üste 400 euro verip ayrıntılı bilgi vermekten aciz olan firmaya güvenim tümüyle sonlanmıştır. Haklarımızı nasıl savunabileceğimize dair bilgi paylaşımı rica ediyorum.
Pegasus'un temmuz ayında yaptığı kampanyadan 11-18 Kasım tarihlerinde Almanya için gidiş dönüş Flex'le beraber 3 kişilik bilet aldım (7276 lira gidiş, 6198 lira dönüş). Bugün tarafıma herhangi bir mail ya da mesajla bilgi verilmemiş olmasına rağmen uygulamada dönüş biletimin iptal olduğunu gördüm. ...
Pegasus Hava Yolları'ndan şikayetçiyim! Bu, beşinci bilet alışım ve ödemesini yapıyorum, ancak biletim iptal oluyor ve paramı iade etmediler! Arıyorum ama bu konuyla ilgili bir fikrim yok, size dönecekler deyip konuşmamı sonlandırıyorlar! 11 Kasım Köln gidiş - 13 Kasım Sabiha Gökçen dönüş olan bilet...
Pegasus Havayolları ile Düsseldorf'tan Sabiha Gökçen Havalimanı'na 09.01.2025 tarihinde 12:45 uçağına binmek üzere geldik, ancak iki defa gecikme olacağı bilgisi geldi. Akabinde uçuş iptal edildi. Koca Düsseldorf Havaalanı'nda Pegasus şirketine ait ne bir ofis ne de yetkili bir personel olmadığı içi...
Bugün eşim Almanya'ya 2 çocuk ve kendisi için uçak bileti almak için Pegasus çağrı merkezini aradı. Biletini aldı dönüş içinde bilet sordu ve bir fiyat üzerine anlaştık. Biletleri aldıktan sonra hizmet bedeli adı altında gidiş dönüş için ayrı ayrı yaklaşık 4000 hizmet bedeli alındığını öğrendik. Art...
Pegasus uçak firmasından Denizli-İstanbul-Almanya gidiş dönüş 4 kişilik bilet aldık. Gidişte sorun yaşanmadı. Dönüşte Almanya'dan İstanbul'a geldik. İstanbul uçağından Denizli uçağına binecektik. Ama bavullar Almanya uçağından geç getirildiği için 2 kişi binebildik diğer 2 kişi valiz gelmediği için ...
Yorumlar