to read complaints and reviews, or file yours. 
19-23 Aralık tarihleri arasında İzmir-Bakü uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım biletimi iptal ettim. İade talebim olumlu yanıtlanmasına rağmen, aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İlgili rezervasyon numaram: 13rwlp.
Hem müşteri hizmetleriyle hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim fakat her seferinde sadece 'inceleme sürecinde' olduğu belirtiliyor ve detaylı bir açıklama yapılmıyor. Toplam 9.586 TL tutarındaki iademin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ücretimin hesabıma yatırılmasını istiyorum.
27 Mayıs tarihinde Pegasus’tan İstanbul-Trabzon arası uçuş için 121D3Y PNR numaralı bileti banka kartımla 1.868 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 28 Mayıs’ta biletimi iptal ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sür...
Pegasus Havayolları’ndan 17 Eylül Perşembe saat 19:00 ve 19 Eylül Cuma saat 11:00 tarihli uçuşlar için, PNR numarası 17nrp4 olan biletimi toplam 8.093,09 TL ödeyerek satın aldım. Biletimi 24 saat dolmadan, Pegasus mobil uygulaması üzerinden iptal ederek iade talebinde bulundum. Uygulamada 24 saat iç...
3 Ağustos tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım İstanbul-Van uçuşumu iptal ettim. Bu işlem sonrasında toplamda 3.260 TL tutarında ücret iadesi ve hesabıma geçmesi gereken 1.000 bol puan beklemekteyim. Bilet bilgilerim: PNR numarası 138SAG ve biletim ekonomi sınıfındaydı. İptal işlem...
28 Ağustos tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın internet sitesi üzerinden satın aldığım biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, iade tutarının kredi kartıma yansıtılması için beklemeye başladım. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi...
Pegasus'tan İzmir'e bilet almıştım. İşlerimden dolayı seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım. 31 Aralık'ta bilet iptalimi yaptım. Ücretin 3-5 iş günü içerisinde karta iade edileceği yönünde mesaj aldım. Neredeyse 1 ay olacak hala ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm iki kere talep o...
Yorumlar