Pegasus Bilet İade Kampanyasını Uygulamıyor

Pegasus internet sitesinden bugün öğlen yarın için akşam için uçak bileti aldım. Ve planım yarım saat içinde değişti. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana bilet iadesi yapamayacaklarını uçak kalkmadan 72 saat önce iadenin olduğunu söyledi. Ve asla tam iademi alamadım. Reklama da yazmışlar ki "arkadaşına tatil bileti al gelmezse bile 24 saat önce iade". İademi yapmayınca internetten bu yazıyı buldum okudum ve yine olamayacağını söyledi. Kampanyada diyor ki biletlenme yapılan tarifeli uçuşun kalkış saatine 24 saat kala ya da biletlenme yapılmışsa 30 dakika kala iptal paranı tam alabiliyorsun. Bununla ilgili Müşteri temsilcilerine mesajla ulaşmaya çalıştım ama sayfada sorun var bir türlü yazdığım talep gönderilemedi. Telefondaki müşteri temsilcisinin benim adıma gönderdiği mail gitmiş bilgisi geldi ama ne yazdı onu da göremiyorum. Bilet kampanyası ekte