Pegasus Bagaj Gecikmesi Ve Tazminat Ödemesi Yapılmıyor

Merhaba, 9 Ocak günü Pegasus Airlines ile uçuşum vardı, valizim gelmedi, İstanbul'da kaldı. Daha sonra bana ertesi uçuşla göndereceklerini, bir günlük zorunlu ihtiyaçlarım için giysi alabileceğimi söylediler. Ertesi gün uçağa verilmedi. 4. gün akşam valizimi teslim aldım. 3 gün boyunca vaktimi ve paramı tatile gelmiş olmama rağmen günlük kıyafet almakla harcadım. Bana fiş göndermem ve 96 saat içinde ödeme yapılacağı söylendi, fakat bugün 21 gün oldu, tarafıma ödeme yapılmıyor. 15 gün sonra gelmiş valizin üzerindeki etiketin fotoğrafı istendi. Benden öncesinde istenen her şeyi yolladım, fakat valiz geldikten sonra etiketinin lazım olabileceğini düşünmediğim için saklamadım. Yine de valizi teslim aldığım gün fotoğrafını çekmiştim; o fotoğrafı yollarım. Bana geri dönüş sağlanmıyor, arayıp ulaşmak zaten çok zor. Ses kayıtlarında da hangi gün valizi yolladıklarını bilirler. Konuyla ilgili aciliyet istiyorum.