to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Iğdır (ıgd) PC2760 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, Azerbaycan vatandaşı z** f** olarak saat 11:00’de havalimanında hazır bulunmama rağmen, el bagajımda etiket olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. El bagajı hakkım olmasına ve zamanında orada olm...
25.09.2025 tarihinde Pegasus’un 18VG5L kodlu uçuşunda overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle uçağa alınmadım. Havalimanında yetkililerle görüştüğümde,...
6 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşumda, tarafıma bildirilen overbooking nedeniyle gönüllü olarak uçuş hakkımdan feragat ettim ve ilgili sözleşmeyi imzaladım. Sözleşme sonrası yaklaşık 4 saat havalimanında bekledim ve daha sonra uçağa bindim. İademin 1-6 iş günü içinde yap...
24.08.2025 tarihli PC2019 numaralı Antalya-İstanbul uçuşumda, overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle bana ve aileme teklif sunuldu. 19.30’daki uçağa alınmadık, bunun yerine 22.10 ATY-İstanbul uçuşunu kabul ettik. Bu süreçte tarafımıza ücret iadesi ve bir yıl geçerli Yurtiçi ücretsiz bilet hakkı tanı...
"Şikayetimize dönüş yapıldığı ve önemsendiği için teşekkür ederim"
Pegasus, hediye biletimi vermiyor. Overbooking yani kapasite fazlası bilet satışı yapıldı. Bir haftadır dönüş biletimizi alamıyoruz. Sürekli olarak e-...
Pegasus Havayolları ile 19 Temmuz 2025 tarihinde, acilen gitmem gereken iş görüşmesi ve ailevi nedenler dolayısıyla biletimi bir gün erkene alıp yaklaşık 5000 TL fark ödememe rağmen, havalimanında belirtilen kapıya gittiğimizde ekranlardan kapının değiştiğini öğrendik. Kapıya doğru gittiğimizde ise ...
3 Haziran’da gerçekleştirmeyi planladığım Pegasus uçuşum, overbooking sebebiyle bir gün ertelendi. Tüm seyahat programımız mahvolduğu yetmezmiş gibi, döndüğümüzde zararımızın karşılanması için uygulamalarından talep oluşturduk. 19 Haziran’da e-posta ile dönüş yapıldı. Belgeleri paylaştık ancak hâlâ ...
02.04.2025 tarihli, PC747 sefer sayılı Dubai - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, Pegasus tarafından yapılan fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmadım. Bu mağduriyetin ardından, Avrupa Birliği EC 261/2004 yönetmeliği uyarınca 400 Euro tazminat hakkım doğdu ve hızla başvuru yaptım. Talep numaram: 12...
Merhabalar, YWE69Q numaralı 20/08/2024 tarihli, 17:40 Sabiha Gökçen - Cologne Bonn uçuşuma dair ciddi bir mağduriyet yaşadım. İş seyahatim için 1 ay önceden alınmış olan biletim, havalimanına ve kiosklara 2,5 saat önceden ulaşmama rağmen check-in yapamadım. Sıraya girdikten sonra öğrendim ki bileti...
PC801 uçuşu ile Brüksel'e tatil için gitmek için Pegasus'tan bilet aldık, ancak overbooking yapmışlar. Standby diyorlar ama overbooking işte yahu, laf çevirmeye gerek yok. Olabilir. Geçmişte THY ile de başımıza gelmişti, bizi kral gibi ağırlayıp bir sonraki uçuşa yerleştirmişlerdi. Ama Pegasus öyle ...
