to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişinde Eksik Ürün Ve Yırtık Kargo Paketi
17.09.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de Sürat Kargo aracılığıyla LCW siparişimi teslim aldım. Paketi teslim alırken kargo poşetinin yırtık olduğunu ve içinden ürünlerin eksik çıktığını gördüm. Siparişimde yer alan jean etek ile ikili siyah renk çocuk takımım paketin içinden çıkmadı.
Durumu hem görüntü hem video ile kayıt altına almamıza rağmen LCW ile görüştüğümüzde ürünleri eksiksiz gönderdiklerini söyleyip sorumluluk kabul etmediler. Kargo şirketine de herhangi bir sorumluluk yüklemeden bizi haksız konuma düşürdüler. Elimizde net kanıtlar olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmedi.
Eksik gönderilen jean etek ve ikili siyah çocuk takımının tarafıma tekrar gönderilmesini veya bu ürünlerin ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum. Hem LCW’nin hem de Sürat Kargo’nun bu süreci inceleyerek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
Tarafıma geriş dönüş yapılmamıştır
