to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de Sürat Kargo aracılığıyla LCW siparişimi teslim aldım. Paketi teslim alırken kargo poşetinin yırtık olduğunu ve içinden ürünlerin eksik çıktığını gördüm. Siparişimde yer alan jean etek ile ikili siyah renk çocuk takımım paketin içinden çıkmadı.
Durumu hem görüntü hem video ile kayıt altına almamıza rağmen LCW ile görüştüğümüzde ürünleri eksiksiz gönderdiklerini söyleyip sorumluluk kabul etmediler. Kargo şirketine de herhangi bir sorumluluk yüklemeden bizi haksız konuma düşürdüler. Elimizde net kanıtlar olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmedi.
Eksik gönderilen jean etek ve ikili siyah çocuk takımının tarafıma tekrar gönderilmesini veya bu ürünlerin ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum. Hem LCW’nin hem de Sürat Kargo’nun bu süreci inceleyerek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
Tarafıma geriş dönüş yapılmamıştır
2 Aralık 2025 tarihinde LCW online mağazasından sipariş verdim. Ürünlerim daha elime ulaşmadan, kargo firması paketin zarar gördüğü gerekçesiyle gönderiyi iade etmiş. Ben de sistemde 24 saat içinde yeniden talep edebileceğimi görünce hemen online olarak yeniden talep oluşturdum ancak yaklaşık 10 gün...
16 Ağustos’ta LCW mobil uygulamasından verdiğim 2508131200120 numaralı siparişimde toplam 22 adet çocuk ürünü (t-shirt, şort, pijama takımı, terlik, deniz gözlüğü ve bonesi, ikili takım gibi ürünler) eksik gönderildi. Siparişim Manisa/Salihli adresine teslim edildi. Ürünleri teslim aldığım gün eksik...
8 Kasım tarihinde LCW'nin online mağazasından verdiğim siparişim (Sipariş No: 2511050906871) Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak paketimin içinden çocuk ayakkabısı ve bebek takım kıyafeti eksik çıktı. Siparişi teslim aldığım adres: İspat Camii Mahallesi, İstiklal Caddesi, İstiklal Yem iş yeri No:8,...
Yorumlar