to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen'e Pegasus Havayolları’nın 18:50 saatli ve PC2093 numaralı uçuşu için bilet satın aldım. 18:50’de yapılması gereken uçuş, önce İstanbul’daki olumsuz hava şartları gerekçesiyle, üç-dört farklı rötar bildirimiyle en son 23:30’a kadar ...
22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2023 numaralı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için 22:10’da kalkış yapmamız gerekirken, operasyonel nedenlerle önce 22:40’a ertelendiği bildirildi. Ancak, uçağımız 23:30’dan sonra kalktı ve çeşitli gerekçelerle (pist değişikliği vb.) İstanbul’a ancak gece 01:00-01:3...
18.10.2025 tarihinde PC3300 numaralı İzmir - İstanbul Pegasus uçuşumun kalkış saati 19:25 olarak planlanmıştı. Pegasus’un yönlendirmesiyle İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda 2 saat öncesinden bulundum. Ancak uçuş, operasyonel nedenlerle 20:30’a ertelendi ve şu ana kadar herhangi bir anons yapılmadı...
17.10.2025 tarihli PC5004 Köln–Antalya uçuşum, operasyonel nedenlerle önce 02:45’ten 03:20’ye ertelendiği bildirildi ancak uçak 04:05’te kalkış yaptı ve Antalya’ya 08:50’de indi. Normalde saat 07:30’da Antalya’da olmam gerekiyordu. Bu gecikme yüzünden Antalya–Ankara 09:25 uçuşumu kaçırdım. Yeni bir...
06.10.2025 tarihinde saat 19:30’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri Erkilet Havalimanı’na gerçekleşecek Pegasus uçuşum (PNR: 1bdyay), operasyonel nedenlerle yaklaşık bir saat ertelendi. Uçuşumun check-in işlemini Pegasus’un internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, sistemsel...
21 Ekim 2025 tarihli PC1616 numaralı Pegasus uçuşumuz, operasyonel nedenlerle firma tarafından iptal edildi. Rezervasyon numaramız 15wdy4 olup, ben, eşim ve 1 yaşındaki kızımız ile seyahat edecektik. Direkt uçuş tercihimizin temel sebebi de küçük çocuğumuz ile daha konforlu bir yolculuk yapmaktı. A...
31.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'ndan Eco sınıfı ile aldığım ve PNR kodu 16CNQQ olan PC2209 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, operasyonel nedenlerle 23:15’ten 23:45’e ertelendi. Bu gecikme nedeniyle, Air Arabia ile PNR 625223671 numaralı Dubai bağlantılı ulu...
"Talebimi kabul edip mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
27.07.2025 tarihinde Pegasus’un PC3240 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes Havalimanı – Trabzon Havalimanı uçuşum 3 saat 15 dakika gecikmeli gerçekleşti...
24.07.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Konya Havalimanı’na saat 19:05’te yapılması planlanan PC2704 numaralı iç hat uçuşum (PNR: 111UWC, bilet no: 6242290922372), operasyonel nedenler ve uçak arızası gerekçesiyle yaklaşık 5 saat gecikmeli olarak gece 00:00’da gerçekleştirildi. B...
29 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Antalya uçuşunda, bagaj hizmeti sırasında valizimin iki tekeri kırıldı. Hasarı uçuş sonrası hemen fark edip aynı gün başvuru yaptım ve o tarihten bu yana çözüm bekliyorum. Başvuru numaram: 13274318. 15 gündür sürekli olarak oyalandım. Her iki günde bir f...
09.08.2025 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Ankara’ya saat 01:00’de gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum (PNR: 12QYUB), operasyonel nedenlerle 05:00’e ertelendi. Uçuşun 4 saatten fazla gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Rötar sırasında tarafımıza yalnızca operasyonel bir sorun olduğu bilgi...
07 Ağustos Perşembe günü Malatya Havalimanı iç hatlar giden yolcu bölümünden Sabiha Gökçen İstanbul’a Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuşta ciddi mağdu...
05.08.2025 tarihinde KKTC Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapılması planlanan PC1919 sefer sayılı uçuş, tam anlamıyla yolcuyu hiçe sayan bir fiyaskoya dönüştü. Uçağın kalkış saatinin “operasyonel nedenlerle” 14:30’dan 15:00’e alındığı tarafımıza bildirildi. Bunu anlayışla...
3 Saatlik Gecikme – Mücbir Sebep Denip Tazminat Ödenmedi 31 Temmuz 2025 tarihli PC5060 Bremen–Antalya uçuşum, planlanan saatten 3 saatten fazla gecikmeli gerçekleşti. AB 261/2004 tüzüğü uyarınca kişi başı 400 € tazminat hakkım doğmasına rağmen, Pegasus tarafından “olağan dışı gelişme” ve “mücbir se...
Pegasus havayolları 25/07/2025 Rusya İstanbul seferini gece 1.35'de gelen SMS ile iptal etti. Klasik söylem operasyonel nedenler (bu sanırım havacılıkta beceriksizliğin türkçesi)... Aynı mesajda belirtilen ücretsiz değişim linki ile uçuş bakalım dedik ama tabi Rusya'da otel odasında internet vs derk...
İstanbul'dan Diyarbakır'a sabah saat 06:45'te kalkacak olan uçuşum, operasyonel nedenlerle 07:30'a ertelendi. Gerekli saatte havalimanına gidince, check-in işlemini yapmadığınız için sizi uçağa alamıyoruz dediler. Hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı ve hiçbir imkan sunulmadı. Benimle birlikte birç...
23.07.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'ndan PC 2431 sefer numaralı sabah 09.15 uçuşum vardı. Maalesef operasyonel nedenler denilerek uçuş rötar yaptı. Sonrasında SMS ile 13.30'da yeni gelecek uçakla uçuşumuzun olacağı bilgisi verildi. O saate kadar orada mağdur kaldık ve ek masraflar yaptık. 13.3...
27/06/2025 tarihli 09.05 saatli İtalya Roma Fiumicino havaalanına direkt uçuş satın aldık Pegasus'tan. (PC1221) Operasyonel nedenlerle uçak yaklaşık 2 saat kadar rötar yaptı. Her zaman ki gibi Pegasus'un zamanında kalktığını bir türlü göremedik. Ve yetişmemiz gereken yere de geç kaldık. Pegasus pişm...
29/06/2025 tarihli pc1855 numaralı 16:00 Lefkoşa-çukurova uçuşumuzun operasyonel nedenlerle saat 16:00 yerine saat 18:00'de gecikmeli olarak yapılacağı bildirildi. Ardından, yukarıda yazılı olan pc1855 numaralı uçuşumuzun 29/05/2025 tarihinde iptal edildiği ve 30/05/2025 pc1755 saat 01:00 olarak değ...
Pegasus 28.06.2025 23:10 İzmir-Ercan uçuşu operasyonel nedenlerle 00:55'e ertelendi ve saat 00:35'te hâlâ bekleme salonunda insanlar bekliyor. Bu mu sizin hizmet anlayışınız, bu mu sizin kalite anlayışınız? Lütfen insanları mağdur etmekten vazgeçin. Ailemle birlikte mağdur edildim.
15 Haziran Pazar günü saat 16:40'ta Lyon-Saint Exüpery Havalimanı'ndan İstanbul-Sabiha Gökçen Havalimanı'na gerçekleştirilecek olan uçuşumuz iptal edilerek, 16 Haziran Pazartesi günü saat 01:25'e ertelenmiştir. Bu değişiklik tarafımıza mesaj yoluyla çok geç bildirilmiştir. Mesaj içeriği aşağıdaki gi...
1 Haziran 2025 Ankara-İzmir uçuşu 1 saat 15 dakika rötar yaptı, saat şu an 19:50 ve hâlâ uçağa binişler başlamadı. Yani 3. kez rötar olacak belli ki. İnsanları mağdur etme hakkını nereden alıyorsunuz? Çalışan insanlarız ve herkes bir şekilde satın aldığı bilete göre programını ayarlıyor. Ortada mücb...
"Teşekkürler bu şikayetim üzerine hakkım olan ücret hesabıma tanımlandı"
26.05.2025 pazartesi günü saat 14.40 da Dalaman dan İstanbul a yapacağımız uçak yolculuğumuz ilk olarak yarım saat sonrasında 2 saat 5 dakika operasyonel nedenlerden dolayı (bize söylenen) rötar yapmıştır. Bu süreçte zamandan kaybımız olduğu kadar bize ikram olarak şu veya soğuk içecek verilmiştir. ...
