to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'ndan Eco sınıfı ile aldığım ve PNR kodu 16CNQQ olan PC2209 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, operasyonel nedenlerle 23:15’ten 23:45’e ertelendi.
Bu gecikme nedeniyle, Air Arabia ile PNR 625223671 numaralı Dubai bağlantılı uluslararası uçuşuma yetişmem imkansız hale geldi.
İstanbul’da gece yarısı mağdur durumda kaldım, konaklama ayarlayamadım ve Dubai’ye alternatif bir uçuş da bulamadım. Pazartesi günü yapmam gereken tüm iş toplantılarımı kaçırmak zorunda kaldım ve bu durum profesyonel ve maddi açıdan ciddi kayıplara yol açtı. Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Rötar her zaman olabilir, bunu hesap etseydiniz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir destek sunulmadı. Pegasus’tan ayrıca resmi bir açıklama veya yazılı bir belge de alamadım.
Bu mağduriyetin ilk defa başıma gelmesi ve toplamda 15.608 TL gibi yüksek bir ücret ödemiş olmama rağmen yaşadığım sorun kabul edilemez. Şirketinizden; kaçırmak zorunda kaldığım Dubai uçuşumun bedelinin iadesini veya telafisini, İstanbul’da oluşan masraflarımın karşılanmasını ve iş toplantılarımı kaçırmam nedeniyle oluşan profesyonel zararların tazminini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
29.10.2025 tarihinde PC4782 numaralı Sabiha Gökçen–Adnan Menderes (SAW–ADB) uçuşumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iki kez rötar yaşandı. Uçağın saat 22.10’da kalkması gerekirken 23.55’e ertelendiği bildirildi. Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir yetkili gelmedi ...
27.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen–Adnan Menderes arası Pegasus PC2208 seferi için ekonomi sınıfında, 19EX6G PNR numarasıyla bilet aldım. Uçuşumun saati 21.25 olarak planlanmıştı fakat yine hiçbir açıklama yapılmadan 22.10’a ertelendi. Aynı sorun daha önce de Sabiha Gökçen kalkışlı Pegasus uçuşların...
15.08.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Adana Çukurova Havalimanı’na Pegasus ile yapacağım uçuşumda 2 saatlik bir rötar yaşadım ve halen beklemekteyim. Benzer gecikmelerle daha önce de karşılaştım. Uçuşumun PNR kodu: 141AAW’dir. Bu gecikmeyle ilgili olarak Pegasus’tan herhangi bir...
28/10/2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC213 sefer sayılı uçuşum (bilet numarası: 1D13V6) Sabiha Gökçen Havalimanı’na 2 saat rötarlı olarak ulaştı. Bu gecikme nedeniyle Pegasus’un PC2084 iç hatlar seferine (bilet numarası: 1D19XW) yetişemedim. 10:30’da check-in işlemleri kapandığı için uçağ...
31 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ankara’ya yapılacak PC2477 sefer sayılı Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumda rötar olduğu bilgisi verildi, saatinde havalimanında olmama rağmen, ertelenen uçağın check-in süresinin dolduğu ve işlemleri yalnızca makinel...
Yorumlar