Online Check-in İşleminde Teknik Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

30.03.2026 tarihli Milas‑Bodrum – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için biletimi aldıktan sonra online check‑in yapmak istedim; ancak sistemde daha önce hiçbir havayolunda karşılaşmadığım bir sorun yaşadım. Check‑in ekranında kimlik bilgilerimi kontrol ettiğim kısmı geçemiyorum; tüm bilgilerim doğru olmasına ve ayrıca mail ile SMS bilgilendirmesi almama rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor.

Bu sorunla ilgili destek almak için dakikası 13 TL olan Pegasus müşteri hizmetlerini aradım; ancak aramam sonucunda hiçbir çözüm veya somut destek alamadım. Buna rağmen check‑in işlemim hâlâ gerçekleştirilemiyor ve ailemle birlikte uçacağım bu yolculuk öncesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Pegasus’tan, PNR kodu 1U5A13 olan rezervasyonum için yaşadığım bu teknik sorunun acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve check‑in işleminin en kısa sürede sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.