Pegasus Online Check-in Sorunu Ve Mağduriyet Talebi

Pegasus Hava Yolları ile 29.11.2025 tarihli, saat 09:05’teki Sabiha Gökçen – Hamburg uçuşum (PNR: 1A658U) için iki gündür online check-in yapmaya çalışıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli "Girmiş olduğunuz bilgileri kontrol ediniz" şeklinde hata veriyor. Bilgilerimde herhangi bir hata yok; pasaportum 17.02.2033 tarihine kadar geçerli ve 12.06.2026 tarihine kadar Schengen vizem bulunuyor.

Pegasus ile görüştüğümde check-in işleminin havalimanında yapılabileceği söyleniyor. Ancak bu büyüklükte bir şirketin, günlerdir devam eden bir yazılım problemini çözememiş olmasını ve çözüm olarak sadece havalimanına yönlendirmesini mantıklı bulmuyorum. Sürekli hata veren bu online check-in sorununun acilen incelenmesini, gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.