Obilet'te İsim Hatası Ve Yüksek İptal Kesintisi

Obilet şikayeti
Obilet.com üzerinden senelerdir kendi adıma bilet alıyorum. Son iki seferde ailem adına bilet kestiğimde, ben kayıtlı yolcu olduğum için, sanırım kişi bilgilerini doğru girsem bile soyisimde ya da isimde tam kesilirken farklı isimlere bilet kesiyor ve ben onların uygulamasındaki bu saçmalık için iki seferde bir uçak bileti kadar para ödüyorum. Bileti iptal etmeye kalktığımda neredeyse yüzde 80'ini kesiyorlar; geri gönderdikleri ise sadaka gibi. Durumu düzeltmek adına herhangi bir sorumluluk almıyorlar. Pegasus ile konuştuğumda bu hatayı sürekli aldıklarını, tek mağdurunun ben olmadığını, bileti en az 500 lira farka sattıklarını öğrendim. Ben neden onların uygulamasındaki hatayı kendim ödüyorum? Bir daha asla satın almam; alanı da engelleyeceğimi bilin. İki gündür ne muhatap bulabildim ne sorumluluk alan biri. Bunu okuyan herkese önerim: kesinlikle buradan işlem yapmayın, gidin havayolu şirketlerinin kendisinden bilet alın. Pegasus da aynı şekilde sorunu çözmüyor; sadece soyadı değişikliği için ekstra ücret istiyor ve bu da bir saçmalık.