Küçük Valizim İçin Haksız 1.200₺ Bagaj Ücreti Ve Fatura Kesilmemesi

6 Şubat 2026 tarihli PC3305 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, 15 kg’ın altında olan küçük boy valizim için benden kredi kartı ile 1.200 ₺ bagaj ücreti alındı. Kontrol sırasında valizimin 15 kg’ın altında olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, görevli tarafından “sorunlu bagaj” denilerek ek ücret talep edildi. Buna karşın yanımda, benim valizimle aynı boyda valizleriyle herhangi bir ücret ödemeden geçen yolcular vardı.

Ayrıca bu işlem için fatura e‑postayla iletileceği söylendi; ancak herhangi bir fatura tarafıma gönderilmedi. Hem yapılan ücretlendirmeyi hem de valizimin “sorunlu bagaj” olarak değerlendirilmesini haksız buluyorum.

Ödenen 1.200 ₺ bagaj ücretinin gerekçesinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, fatura/e‑faturamın e‑posta yoluyla gönderilmesini ve haksız bir işlem söz konusuysa bu tutarın iadesini talep ediyorum.