Kırık Valizle Mağduriyet: Pegasus'tan Yeni Bagaj Talebi

20 Kasım 2024 tarihinde saat 13.00 da SAW-PRN uçuşunda PC343 numaralı uçuşumun prn no:YKK5F7 olan ve bagaj numaram PC0624295 numaralı olan uçuşum sonrası valizim kırık olarak teslim edildi. Havaalanında gerekli tutanakları tutturarak bana daha sonra bilgi verileceğini söyleyerek kırık valizimle otele döndüm. Daha sonra bana gelen mailde "Hasarlı bagajınızla ilişkin fotoğraflar tarafımızca incelenmiş olup bagajınızdaki hasarın tadilat kapsamına girdiği tespit edilmiştir. Zararınızın tazmini için hasarlı bagajınızı tamir ettirerek, ilgili firma tarafından verilen imza ve kaşeli bagaj tamir faturasını tarafımıza iletmenizi rica ederiz" şeklinde bir cevap verildi. Hem bagajım kırıldı hem de ben bunu tamir ettirmekle mi uğraşacağım anlamadım. Ben o şekildeki valizi neden nasıl taşıyayım? "Pegasus havayolu şirketi tarafından mağdur edildim. Bir an önce aynı boyutlarda "Bana yeni bir bagaj göndererek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.