to read complaints and reviews, or file yours. 
SAW - PC631 numaralı Mısır - sharm el sheikh ve dlm - PC 2290 numaralı İstanbul Aktarmalı Dalaman uçuşu sonrasında valizimi dış hatlardan teslim aldığımda, tekerinin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanı Çelebi yer hizmetlerine konuyu ilettiğimde, tarafıma yeni bir valiz veremeyeceklerini ve bu sorunun minör bir sorun olduğunu söylediler. Konu ile ilgili durumun Pegasus talimatı olduğunu ve onlara itiraz için mail atmam gerektiğini söylediler. Dalaman havalimanından Fethiye ilçesine seyahat etmem gerektiğini bildirdim. Kırık valiz ile gidemeyeceğimi ve tüm uçuşlarımda önceliğimin Pegasus olduğunu benim sorunuma çözüm konusunda destek olunması için rica ettim. Sağlam teslim etmiş olduğum valizimi hasarlı almış olmam ve eve geldiğimde kontrollerim esnasında içerisinde bulunan parfüm şişesinin kırıldığını fark ettim. Valizime normal bir şekilde konulmuş atılmış olmasa kırılması mümkün değildi. Mağduriyetim ve Pegasus'un bu olaya bakış açısı beni gerçekten üzdü.
21.07.2023 tarihili PC2735 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, eşim ve kızım da bulunuyordu. Eşim bir valizini check-in valizi olarak teslim etti ve daha uçağa bile binemeden bir görevli gelip şöyle söylemiş: "Valiziniz kırıktı değil mi? ". Eşim valizin kırık olmadığını belirtti ve uçağa bindi. Kayseri'd...
Merhabalar, Pegasus pişmanlıktır. Yurt dışı uçuşu sonrası valizimin durumu çok kötüydü; parfüm şişem dahil olmak üzere şişeler kırılmıştı. Çukurova Havalimanı'nda Çelebi adında bir ofise yönlendirildim. Kırık olan valizimin yerine ucuz, basit, sade ve ince plastikten bir valiz verdiler. Biz o valizl...
Pegasus'la yaptığımız yolculukta sağlam valizimize hem gidiş yönünde hem de dönüş yönünde zarar verdiler. İniş yaptığımız havalimanında bagajımızı aldığımızda bagajımızın çekçek kısmının kırık olduğunu gördük ve durumu Pegasus'un bağaj ile ilgilenen birimine ilettik gerekli bilgileri verdik 5 gün iç...
Pegasus Hava Yolları valizimi Dalaman Havalimanı'na inmeme rağmen farklı bir havalimanına gönderdi. Ve 21:55'te ancak tutanak altına alıp havalimanından çıktım. Evimin ve aracımın anahtarları valizimdeydi. Personel bana valizin bilgisini ertesi gün alabileceğimi söyledi. Valiz başka bir yere gitmiş ...
23/08/2025 tarihinde PC2284 Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşunda bagajımı (PC526342) Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim ettim. Dalaman’a indiğimde valizim tarafıma teslim edilmedi. Yer hizmetleri (Çelebi), valizin hiç uçağa yüklenmediğini ve Ref. No: dlmpc12560 ile süreci takip edebileceğimi bildirdi. ...
Yorumlar