Kırılan Valiz Yerine Verilen Basit Valiz Ve İlgisiz Çözüm

Merhabalar, Pegasus pişmanlıktır. Yurt dışı uçuşu sonrası valizimin durumu çok kötüydü; parfüm şişem dahil olmak üzere şişeler kırılmıştı. Çukurova Havalimanı'nda Çelebi adında bir ofise yönlendirildim. Kırık olan valizimin yerine ucuz, basit, sade ve ince plastikten bir valiz verdiler. Biz o valizleri alırken seçici davranıyoruz, içinde kırılan parfüm ve şişeleri saymıyorum bile. Firmaya fotoğraflarla birlikte mail attım, valizimin linkini istediler. Yolladım, sanırım pahalı geldi. Geri dönüş yapılamayacağını, zaten valiz verildiğini ve benim valiz aldığıma dair imza attığımı söylediler. Orada eşyaları o kırık valizle nasıl getirecektim? Sıvılar akmış, kıyafetlere bulaşmış, ortalık ıslaktı. Aklımla dalga geçiyorlar resmen. Hangi mantıkla böyle bir çözüm sunuluyor, şaşkınım. Tabii ki verdiğiniz valizi almak zorundaydım, eşyalarımı ne yapacaktım? Gerçekten çözüm sıfır.