to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde saat 09.45’te Sabiha Gökçen’den Cezayir’e Pegasus Hava Yolları ile olan uçuşuma bindim. Uçak zaten rötarlı olarak yaklaşık 10.15 civarında kalkış yaptı ve Cezayir’e indiğimizde valizlerimizi alırken bir valizimizin eksik olduğunu fark ettik.
Yurt dışında olduğum için havaalanında bu konuda neredeyse hiç yardımcı olunmadı, herhangi bir rapor da tutulmadı. Saat 13.00’ten beri defalarca Pegasus’u arıyorum, bir yandan Cezayir’den kendim arıyorum, bir yandan da Türkiye’deki yakınlarım çağrı merkezini arıyor fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz.
Kaybolan valizin içinde kalp ilacı, kıyafetler ve bazı gıda ürünleri bulunuyor. Özellikle kalp ilacı nedeniyle durum benim için oldukça acil ve mağduriyet yaşıyorum. Bilet ve PNR numaram PC 713290, tüm bilgilerim mevcut ancak valizim ortada yok ve kimseye ulaşamıyorum.
En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak valizimin nerede olduğunun tespit edilmesini, kalp ilacımın aciliyeti de göz önünde bulundurularak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Pegasus Hava Yolları’ndan bir yetkilinin beni en kısa zamanda aramasını istiyorum.
11/10/2025 tarihinde gerçekleşen Sabiha Gökçen-Medine Pegasus uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadık. 10/10/2025 günü Mersin Çukurova-İstanbul Sabiha Gökçen-Cidde 21:20 uçuşu için toplam 11 kişilik akrabam umre ziyareti amacıyla Suudi Arabistan’a gitmek üzereydi. Ancak uçağa geç kaldınız denilerek uç...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:50’de Pegasus Hava Yolları ile Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na, PNR 13QZYT ile uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sırasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan tüm yolcuların valizleri uçaktan indirilmiş ve bu durum bana ne uçuş...
22 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Trabzon'a saat 06:55'te gerçekleşen Pegasus uçuşumda bagaj kaybı yaşadım. Son güvenlik kapısından geçerken kabin bagajım kabul edilmedi ve geri döndürülerek gişeden valizimi teslim etmek zorunda kaldım. Gişe görevlisi benden bilet, kimlik veya ...
31.10.2025 tarihinde Pegasus'un PC1928 sefer sayılı Sabiha Gökçen - Kıbrıs uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Eşimle birlikte saat 22.24’te giriş kartlarımızı alıp kapıdan geçtik ve 22.30’da kapıya ulaştık. Yaklaşık yarım saat boyunca uçak gelmedi, hiçbir şekilde anons yapılmadı. 22.50’de ise uç...
Yorumlar