to read complaints and reviews, or file yours. 
11/10/2025 tarihinde gerçekleşen Sabiha Gökçen-Medine Pegasus uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadık. 10/10/2025 günü Mersin Çukurova-İstanbul Sabiha Gökçen-Cidde 21:20 uçuşu için toplam 11 kişilik akrabam umre ziyareti amacıyla Suudi Arabistan’a gitmek üzereydi. Ancak uçağa geç kaldınız denilerek uçağa alınmadılar. Daha sonra, ertesi gün olan 11/10/2025 tarihinde 23:05 Sabiha Gökçen-Medine uçağıyla Suudi Arabistan’a gittiler. Fakat bu sefer de 11 kişinin tüm valizleri kayboldu ve Medine Havalimanı’na ulaşmadı.
Valizlerin içinde ilaç, kişisel eşya ve kıyafetler bulunmakta. Akrabalarımın birçoğu kalp, şeker ve yüksek tansiyon hastası olduğu için, ilaçlarının valizlerde olması sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. Kayıp başvurusu yapılmasına rağmen Pegasus’tan henüz bir geri dönüş alınamadı ve mağduriyet 12 saattir devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçildi, ancak rapor numarası istendiği için şu an akrabalarıma ulaşamıyorum.
Valizlerin bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle maddi tazminat talep ediyorum. Sağlık sorunlarının daha da büyümesi halinde Pegasus Havayolları’nı sorumlu tutacağımı belirtmek isterim.
19 Ağustos Salı günü saat 11.20’de Çukurova Uluslararası Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda bagajım uçağa yüklenmedi. Uçuş sonrası havalimanında başvuru yaptım ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her seferinde farklı ve çelişkili yanıtlar al...
24 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC1020 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Münih uçuşunu kullandım. Varış noktam olan Münih Havalimanı’nda bagajım kayboldu. Havalimanında ve Pegasus yetkilileriyle iletişime geçerek 138102** numaralı dosya ile kayıp bildirimi oluşturdum. Ancak 96 saat sonunda sadece detay...
30/08/2025 tarihinde Pegasus’un PC2091 sefer sayılı Çukurova - Sabiha Gökçen uçuşumda yaklaşık 7-8 saatlik ciddi bir rötar yaşadım. Uçağımız 13.15’te kalkması gerekirken, ancak akşam 20.10’da Sabiha Gökçen’e ulaşabildik. Bu gecikme nedeniyle Düsseldorf bağlantılı uçuşumu da kaçırdım ve yeni uçuşumun...
30.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC2091 numaralı Çukurova (cov) – Sabiha Gökçen seferinde, uçuşumuz planlanan saatte gerçekleşmedi ve yaklaşık 7 saat 10 dakika gecikmeli olarak kalkış yapıldı. Bu süreçte tarafımıza sadece gecikmeye dair kısa bir açıklama yapıldı, ancak mağduriyetimizle ilgili herhang...
04.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC286 sefer sayılı Tiran-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdim. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı beklerken valizimin kaybolduğunu fark ettim. Kayıp eşya başvurusu yaptım (Başvuru No: 13377795) ve valizim 06.08.2025 tarihinde bana kargo ile ulaşt...
Yorumlar