to read complaints and reviews, or file yours.Kabin Bagajı İçin Haksız Ek Ücret Ve Ayrımcılık İddiası
Merhaba, 29 Mayıs saat 21:25'teki IST-ADB seferi için PNR No: PSAHRT olan uçuşum öncesi, uçak altı bagajımı teslim ederken kabin bagajımın büyük olduğu gerekçesiyle kilo başına 190 TL talep edildi. Her İzmir-İstanbul yolculuğumda aynı kabin bagajını kullanmama rağmen böyle bir uygulamayla ilk kez karşılaştığımı belirttim. Ancak 5 kg'lık kabin bagajım için benden toplamda 950 TL ücret alındı. Kabin bagaj hakkım olmasına rağmen, üstelik uçağın kapısında beklerken diğer yolcularda da kabin bagajı olduğunu gördüm ve fotoğrafladım. Benim bagajımdan çok daha büyük bavullarla uçağa binen yolculardan ücret talep edilmemesi adil değil. Kamera kayıtlarının incelenmesini ve ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Eğer şirketin bu şekilde bir uygulaması varsa, tüm yolcular için geçerli olmalıdır. Bana yapılan uygulamanın keyfi olduğunu ve kolumdaki siyasi içerikli dövme nedeniyle ayrımcılığa uğradığımı düşünüyorum. Yurt içi ve yurt dışında bu kadar sert ve olumsuz tutum sergileyen çalışanlarla daha önce karşılaşmadım.
Tarafıma "valiz boyutu büyük olduğu için kabine alınmadığı" belirtilmiş olsa da, elimde uçak içerisinde çektiğim ve birçok yolcunun benimkinden daha büyük valizlerle kabine alındığını gösteren görseller ve tanıklar bulunmaktadır. Online check-in yapan yolcular doğrudan geçerken, ben uçak altına valiz vereceğim için özellikle durdurulmam, ayrıca kolumdaki dövme sebebiyle hedef alınmış gibi muamele görmem, bu uygulamanın kişisel bir ayrımcılığa dayandığını açıkça göstermektedir. Kamera kayıtlarının incelenmesini, konu hakkında tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ederim.
