İzmir Lefkoşa Gidiş Ve Dönüş Uçuşlarındaki Uzun Gecikmeler Ve Bilgilendirme Eksikliği

23.01.2026 tarihli İzmir–Lefkoşa gidiş uçuşumda yaklaşık 3 saat, 25.01.2026 tarihli Lefkoşa–İzmir dönüş uçuşumda ise yaklaşık 4,5 saat gecikme yaşadım. Her iki uçuşta da yalnızca ikram verilmiş, ancak Pegasus çalışanları tarafından yeterli bilgilendirme yapılmamış, hatta kapıya dahi gelinme gereği duyulmamıştır. Gecikmeye dair bilgiyi kendi hava yolumdan değil, Türk Hava Yolları çalışanlarından almak zorunda kalmam beni ayrıca hayal kırıklığına uğratmıştır.

Bu uçuşlarıma ait PNR numaram 1Z3SRW’dir. Yaşanan gecikmeler sonrası Pegasus’a mail yoluyla ulaştığımda, gerekli bilgilerin kendilerine ulaşması halinde inceleme sürecinin başlatılacağı belirtilmiştir; ancak tarafıma şu ana kadar ayrıntılı ve tatmin edici bir dönüş yapılmamıştır.

Bu kapsamda, her iki uçuşta yaşanan gecikmelerin nedenlerine ilişkin tarafıma yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bildirilen gecikme sürelerinin sonradan uzatılması nedeniyle yaşadığım mağduriyet doğrultusunda, yolcu hakları kapsamında tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca Pegasus Havayolları’nın uzun süreli gecikmelere ilişkin telafi uygulamaları ve yolcu hakları politikaları hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini bekliyorum.