Pegasus Uçuşundaki Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Konser Mağduriyetine Neden Oldu

30.01.2026 tarihli 1zagy3 PNR numaralı COV–SAW Pegasus uçuşumun planlanan saati 12.50 idi. Hava muhalefeti gerekçesiyle önce 13.55’e ertelendiği bildirildi ancak bu süre boyunca bulunduğumuz piste birçok uçağın inip kalktığını gördük. Buna rağmen bizim uçuşumuz bir türlü gerçekleştirilmedi ve saat 16.44 olduğunda dahi uçağımız hâlâ kalkmamıştı. Daha sonra bu kez de “kabin amiri rahatsızlandı” şeklinde yeni bir gerekçe sunuldu.

Süreç boyunca ne sağlıklı bilgi alabildiğimiz bir görevli vardı ne de “uçağınız şu kadar gecikti, şu saatte kalkacak” şeklinde net bir bilgilendirme yapıldı. Verilen gecikme bilgilerinin hiçbiri gerçeğe uymadı. Yaklaşık 2,5 saatlik gecikmeden sonra telefonlarımıza terminalde ikram dağıtımı olacağına dair SMS geldi, ancak terminalde iki saat beklememize rağmen herhangi bir ikram dağıtılmadı, uçağa geçerken sorduğumuzda da “yetişmedi” denilerek geçiştirildik. Bu yaşadıklarımı tam anlamıyla bir rezalet olarak nitelendiriyorum.

Ben bu uçuşu özellikle akşam sözleşmeli olarak anlaştığım konserime 1–2 saat gecikmeli yetişebilecek şekilde planlayarak almıştım. Ancak yaklaşık 4 saate varan gecikme nedeniyle konsere yetişemeyeceğim ve bu sebeple sözleşmeye bağlı olarak ceza ödemek zorunda kalacağım. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesi için Pegasus’tan tazminat talep ediyorum.