to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum PC2206 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Adnan Menderes uçuşum 1 Şubat 2026 tarihinde iptal edildi. İptalin ardından iade sürecim başlatıldı ve PNR kodum 1M5SAW üzerinden işlem yapılacağı söylendi; ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Firma, kendi sistemleri üzerinden bir talep oluşturarak benden müsait olduğum saatleri e‑posta ile iletmemi istedi. Ben de talep ettikleri şekilde uygun olduğum saat aralıklarını üç kez e‑posta ile bildirdim. Buna rağmen her seferinde belirttiğim saatlerin tamamen dışında arama yaptılar ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir görüşme sağlayamadım. Süreç 01.01.2026 tarihinde başladı ve hâlâ sonuçlanmadı; param kartıma geri dönmedi.
Pegasus’tan, iptal edilen bu uçuşa ait bilet ücretimin tamamının, ödemenin yapıldığı kredi kartına ivedilikle iade edilmesini ve tarafımla belirtilen saatlerde uygun şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
08 Ocak 2026 tarihinde saat 21.10’da Dalaman – Sabiha Gökçen yönündeki Pegasus uçuşum iptal edildi. Uçuşun iptal edilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu bilet için kredi kartımla yaklaşık 2.000 TL üzerinde ödeme yapmıştım. İptalden sonra Pegasus müşteri hizme...
08 Ocak 2026 tarihli, saat 12:15’te Pegasus PC316 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Tiflis uçuşumun, uçuş günü sabah 06:40 civarında tarafıma gönderilen mesaj ile operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildiğini öğrendim. Uçuştan yaklaşık 5,5 saat önce yapılan bu iptale rağmen, bize sadece bile...
12.01.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen hattında saat 09.40 kalkış, 10.50 varışlı, PNR numarası 1mfl6c olan Pegasus uçuşum olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma ödediğim 1.988,86 TL bilet ücretinin 7 iş günü içinde banka kartıma iade edileceği bilg...
Pegasus’tan 20.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Trabzon hattı için tek yön aldığım 02.02.2026 tarihli uçuş biletimi çeşitli nedenlerden dolayı 24.12....
Pegasus Hava Yolları ile 28.11.2025 tarihinde Bodrum Milas – İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki PC2243 sefer sayılı ve rezervasyon kodu 1hlgt1 olan uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun iptal edildiğine dair ilk SMS, 28.11.2025 saat 23:57’de herhangi bir gerekçe belirtilmeden gönderildi. İp...
Yorumlar