Pegasus iade

27 Aralık 2025 tarihinde Pegasus’un PC2791 Samsun–İstanbul (SAW) sefer sayılı uçuşunda (PNR: 1L8VPM) yaşadığım durum açıkça keyfi, ayrımcı ve yolcu mağdur etmeye yönelik bir uygulamadır. Kabin bagajım bahane edilerek 1.200 TL ücret alındı. Ancak kontrol tüm yolculara eşit şekilde yapılmadı. Aynı ka...

11 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Kıbrıs gidiş–dönüş olmak üzere iki kişi adına uçak bileti satın aldım. Biletleme aşamasında koltuk seçim ekranında, acil çıkış kapılarında yer alan 20. Sıradaki XL koltukları özellikle seçerek hem gidiş hem de dönüş uçuşu için bu koltukların ücretini...

7 Ocak saat 09:40'da Çukurova Havalimanı’ndan Muğla Milas’a ve 9 Ocak saat 11:25'te Muğla Milas’tan Çukurova Havalimanı’na olan iki adet Pegasus uçuşum iptal oldu. Bu uçuşlar için toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yapmıştım. Uçuşlar iptal olduktan sonra tarafıma yalnızca 1.200 TL civarında bir iade ...

Pegasus Havayolları ile yapmayı planladığım seyahatimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. PNR No: 1LGG5V olan uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Bu iptal tamamen benim dışımda, hava koşullarından kaynaklanan bir durum olmasına rağmen, devamında kullanmam gereken PNR No: 1lggu6 İstanbul – Mi...

Hiçbir onay vermediğim halde beni sayfaya yönlendiriliyorsunuz diye bekleyip, hem gidiş hem dönüş biletimi iptal ettiler. İade tutarı, bilet fiyatının sekizde biri idi ve kimse yardımcı olamadı. Her işlemimi adım adım görüntüleyip, onay verdiğim adımı sorduğumda, görüntüleyemiyoruz dediler ve biletl...

28.12.2025 tarihli PC 2679 sefer sayılı Pegasus uçuşum 19:20'de kalkması gerekirken 20:05'te kalktı, 20:30'da inmesi gerekirken ise 21:21'de iniş yaptı. Yaşanan bu rötar nedeniyle planladığım ulaşımı kullanamadım ve mecburen taksi tutmak zorunda kaldım. Gecikme boyunca tarafımıza herhangi bir bilgi...

29 Aralık 2025 tarihinde saat 08.00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum’a Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş için ilk olarak 404 numaralı kapıya yönlendirildim. Ancak uçuştan yaklaşık son 10–15 dakika kala kapı bilgisinin 212 olarak değiştirildiğini öğrendim. 404 numaralı kapıdan çıkıp yeni...

22.12.2025 tarihli 1Y4C4K rezervasyon kodlu Ercan – Sabiha Gökçen uçuşumda bagaj ücreti hatalı olarak 2.024 TL şeklinde kredi kartımdan tahsil edildi. Hatanın fark edilmesi üzerine oradaki görevli bu kez doğru olan tutarı nakit olarak aldı ve 200 TL ödedim. İlk alınan hatalı 2.024 TL’lik kredi kartı...

04.12.2025 tarihinde Krakow–Antalya uçuşu için 1yvbfn PNR numaralı rezervasyonla eşim ve kendim adına Pegasus’tan bilet aldım. Eşime 20 kg bagaj hakkı tanımladım, kendime ise o aşamada bagaj hakkı almadım. Daha sonra bagajımızın fazla olacağını düşündüğüm için 19.12.2025 tarihinde Pegasus’un mobil u...

Pegasus’tan 12 Ocak 2026 tarihli 1kpepr rezervasyon kodlu uçuşum için bilet alırken hem bol bol puanlarımı kullandım hem de üzerine yaklaşık 800 TL civarında ödeme yaptım. Yaklaşık 3500 civarında bol bol para puanım düşmesine ve ayrıca ücret ödememe rağmen bilet fiyatında hiçbir indirim yansımadığın...

29.12.2025 tarihinde PC2431 Mardin – Sabiha Gökçen 09:20 uçuşum için havalimanına zamanında gittim; ancak uçak kalkış yapmadı ve uçuş 16:15’e ertelendi. Toplamda 4 saat süren ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aradım, “arayın, paranızı alırsınız” denmesi...

6 Aralık 2025 tarihli İstanbul–Londra (Stansted) Pegasus uçuşumda teslim ettiğim valizimi Londra’da aldığımda tamamen kırık halde buldum. Valizin hem ortası hem alt kısmı olmak üzere iki farklı yerinden kırılmıştı, ayrıca bir tekeri de kopmuştu ve bu haliyle kullanılamayacak durumdaydı. Buna rağmen ...

19 Aralık 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus’un Milano dış hatlar uçuşuna çocuğumla birlikte seyahat etmek üzere bilet almıştım. Uçağımın saati sürekli rötar oldu, en son biniş kartımda 13.35 olarak görünen uçuş saati 14.05’e alındı. Tüm bu gecikmelere rağmen havalimanında zamanınd...

16.12.2025 tarihinde Düsseldorf’tan Riyad’a gitmek üzere Pegasus Havayolları’nın PC1006 sefer sayılı uçuşu için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda sırada beklerken, “Güven Oluş” isimli görevlinin son derece saygısız ve kaba davranışına maruz kaldım. Transit biletli yolcu olduğum için havaalanında uzun sür...

18.12.2025 tarihli PC2502 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda 210 numaralı uçuş kapısında kabul edilemez bir uygulamayla karşılaştım. Kabin bagajım hiçbir tartım veya ölçüm yapılmadan, herhangi bir cihaz dahi kullanılmadan “fazla” denilerek benden keyfi şekilde ücret...

07.12.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İstanbul – Adana Çukurova Havalimanı varışlı Pegasus uçuşu için yaklaşık 1.190 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ertesi gün, 08.12.2025'te bileti iptal ettim ve uygulamada hesabıma yaklaşık 925 TL civarında iade yapılacağı bilgisi gösterildi. Anca...

29.12.2025 tarihindeki PC436 sefer sayılı, saat 11:00 İstanbul - Kişinev uçuşunun, olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildiğine dair bilgi mesajı 03:55'te Pegasus Hava Yolları tarafından bildirildi ve ücret iadesi yapıldı ancak bu iptal sebebiyle gidemediğim seyahatimin dönüş biletleri (sakjl3 ...

Pegasus’un İzmir‑Ankara seferlerinde yaşadığımız sürekli rötarlar nedeniyle hem kendim hem de kızım ciddi şekilde mağdur olduk. Bu akşamki İzmir‑Ankara uçuşu 10.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 12.30 civarında hareket etti. Gecenin bir yarısı insanlar havaalanında saatlerce bekl...

27.12.2025 tarihli, 1L1ESU PNR numaralı Sabiha Gökçen – Denizli uçuşumda Pegasus’un yer hizmetlerinden kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kabin ekibinden son derece memnun kalmama rağmen, yer personelinin tutumu beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Uçuşumda bagaj hakkım bulunuyo...

Pegasus'tan almış olduğum biletinin tutarını puanlarımdan kalanını da hesabımdan çekilmesini istedim fakat bilet tutarının tamamı (152,01€ ) çektiler ve aynı zamanda da tüm puanlarımı kullanılmış gösterdiler. İptal içinde talepte bulundum bu seferde benden 24 saat geçmediği halde ceza uygulayarak 50...

Pegasus firmasından 14.12.2025 tarihli, İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes hattındaki, PNR numarası 1K123L olan uçuşuma ait bileti iptal ettim. Bileti iptal ettiğim gün hemen müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm hanımefendi, bileti gördüğünü, biletimin iptal edildiğini ve ücret iades...

Pegasus’tan satın aldığımız iki ayrı rezervasyon kapsamında (PNR: 1klcww ve 1klcys) toplam 4 yolcu olarak tek biletli aktarmalı dış hat uçuşumuzda Pegasus kaynaklı gecikme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. 27 Aralık 2025 tarihli cov – SAW PC2095 sefer sayılı uçuş, Pegasus’un operasyonel sebep...

Pegasus Havayolları ile 11.12.2025 tarihinde Viyana–İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşum sonrasında, deri valizimin hasarlı şekilde teslim edildiğini gördüm. Bagaj alanını terk etmeden, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pegasus yetkililerine durumu derhal bildirdim ve mağduriyetimin giderilmesini talep etti...

10.12.2025 tarihinde Pegasus üzerinden 1jkqa9 PNR numaralı uçuş için bilet satın aldım. Ödeme kart hareketlerimde de görünmesine rağmen, binişten bir gün önce, 21.12.2025 tarihinde check-in yapmak istediğimde biletimin sistemde görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ise ısrarla ödemenin alınma...