to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde İzmir-Ercan (PC1867) uçuşunda teslim ettiğim bagajım, varışta neredeyse tamamen kullanılamaz halde tarafıma ulaştırıldı. Aynı sorun daha önce de yaşanmış ve başka bir valizimin tekerlekleri kırılmıştı. Her iki durumda da havaalanında tutanak tutturdum ve mail yoluyla başvuruda bulundum (Dosya No: 13837466). Ancak her seferinde Pegasus tarafından “tazmin bedeli” adı altında sadece 30 Euro teklif edildi. Bu rakamı kabul edemeyeceğimi belirtmeme rağmen, tekrar değerlendirme sonucu yine aynı teklif sunuldu.
Her uçuşumda valizimin zarar görmesinden dolayı artık bıktım ve sunulan çözüm yolları kesinlikle tatmin edici değil. Tazminat ücretini kabul etmiyor, bunun yerine kırılan valizimin yerine aynı ölçülerde yeni bir valiz verilmesini talep ediyorum.
5 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında North Pacific marka valizimin tekerleği kırıldı. Olay İzmir’de gerçekleşti ve şu anda da İzmir’deyim. Durumu hemen Pegasus’a ilettim, bana sadece online başvuru yapabileceğim ve tamir ettirip faturasını göndermem gerektiği söylendi. Havaa...
23/09/2025 tarihinde Pegasus’un PC2370 sefer sayılı İstanbul–Batman uçuşunda valizim hasarlı şekilde teslim edildi. Valizimin tekerleği kırılmış ve ana kabuğunun yarısı tamamen kırılmıştı. Valizim yalnızca ikinci kullanımımda bu hale geldi; beş ay önce aldığım ve bir tur şirketine ait olan yeni bir ...
3 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen–İzmir PC2212 seferinizle yaptığım uçuş sonrası bagaj altına verdiğim valizimi teslim aldığımda, valizin tekerleği ve gövdesinde ciddi hasarlar olduğunu fark ettim. Havalimanından çıktığımda bu hasarları anladım ve danışmaya başvurduğumda, Pegasus yetkilileri dı...
05.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC1930 sefer sayılı uçuşunda bagajım tamamen ezilmiş ve kırılmış şekilde teslim edildi. Havalimanında hemen rapor tutturdum ve Pegasus yetkilileriyle görüştüm. Sonrasında bana e-posta yoluyla dönüş yapılarak 2.250 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı bild...
Yorumlar