to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un Samsun-İstanbul uçuşu için 13ASFV PNR numaralı biletimi Pegasus’un internet sitesinden 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Uçuş saatinin 00.05 olarak belirtilmesi nedeniyle, 8 Ağustos Cuma günü gece havaalanına gittim. Ancak check-in sırasında uçuşumun bir önceki gece olduğunu ve biletimin yandığını öğrendim. Gün dönümü nedeniyle bu saatteki uçuşun tarihinin yanlış anlaşılabileceğini düşünüyorum ve bu konuda hiçbir uyarı yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Havaalanındaki personel de yardımcı olmadı ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini veya aynı koşullarda yeni bir uçuş hakkı sağlanmasını talep ediyorum.
11 Ağustos 2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e saat 19.55’te gerçekleşecek Pegasus uçuşu için 13PQNM PNR numarasıyla bilet aldım. Uçuştan 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen, sistemsel nedenlerle check-in işlemini gerçekleştiremedim ve uçağa alınmadım. Havalimanındaki Peg...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.40’ta gerçekleşmesi planlanan Rize-Artvin Havalimanı çıkışlı Pegasus Havayolları uçuşum için PNR: 14QLYL numaralı biletimi satın aldım. Uçuş saatinden 56 dakika önce havalimanında check-in işlemi için sıraya girdim. Ancak kontuar görevlileri yaklaşık 11 dakika boyun...
31.08.2025 tarihinde saat 10:15’te, Sabiha Gökçen aktarmalı Antalya Havalimanı uçuşum için Pegasus’tan standart paketle bilet aldım (PNR: 14DAF). Uçuştan 55 dakika önce havaalanında olmama rağmen, Pegasus yetkilileri check-in işlemi yapamayacaklarını ve ücret iadesi de olmayacağını belirttiler. Bile...
08.08.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı İç Hatlar Terminali’nden Kayseri’ye olan uçuşum için bilet aldım (PNR: 13YMJC). 3000 TL tutarındaki bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Uçuştan en az iki saat önce havaalanında olmama rağmen, check-in işlemi firma yetkilileri taraf...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de Trabzon Havalimanı’na giriş yaptım ve Pegasus Havayolları’nın Trabzon-Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemi yapmak üzere yaklaşık 1 saat boyunca sırada bekledim. Havalimanında yapılan tadilat nedeniyle Pegasus’a sadece 1 ekran tahsis edilmişti ve bu sebeple...
Yorumlar