Pegasus Flex uçak

Pegasus’tan 14 Ocak tarihinde İtalya, Bologna’ya uçmak üzere 10.000 TL’ye Comfort Flex paketli bir uçak bileti satın aldım. Bu paketi özellikle, ihtiyaç duyduğumda tarih veya şehir değişikliği yaparken makul bir ücret ödeyeceğimi ve esneklik sağlayacağını düşünerek tercih ettim. Hem mobil uygulamad...

20.09.2025 tarihinde PC1742 Lizbon-Eskişehir ve 24.09.2025 tarihinde PC1561 İzmir-Lizbon uçuşlarımda Pegasus’tan uçak içi eğlence hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmetin ücret iadesi için 26.09.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle hem telef...

10.07.2025 tarihinde Pegasus hava yollarından Kayseri-İstanbul-Basra hattına 2 yetişkin 1 çocuk 1 bebek yolcu için uçak bileti aldık. Toplam 17.384.64 TL ödeme yaptım. Herhangi bir aksilik çıkması durumunda iptal etmek için kampanyalı fiyatı kişi başı 48.00 TL den toplamda 192 TL ücret ödediğim hald...

Pegasus'tan Bosna hersek ve Makedonya için 6 ayrı kişi için gidiş dönüş bileti aldım. Toplamda ödediğim tutarlar 36.000 ve 33.000. Bu biletleri her ihtimale karşı iptal edebileceğimi düşünerek "esnek" olarak aldım. Yan 6 yolcu için toplamda 12.000 TL fazladan para ödedim. Biletleri gerçekten de ipta...

Pegasus Havayolları'ndan yaz tatili için 4 kişi adına, normal fiyatın neredeyse iki katını ödeyerek 58.544 liraya Mısır Sharm için uçak bileti aldım. Bilete yaklaşık 15 bin lira fark verip Comfort Flex almamın nedeni, uçuşa uzun süre olduğu için planlarda olabilecek değişiklik ihtimaliydi. Nitekim k...

Bir gün önce Pegasus tan uçak bileti aldım Flex seçeneği bile birlikte. Bugün arayıp bir önceki uçuşa aldım çünkü eşim İstanbul'da yalnız. Sırf ona destek olmak için erken gitmeye çalışıyorum. Herkes İstanbul'dan kaçmaya çalışıyor. Ben oraya gitmeye çalışıyorum. Uçuş değişikliği yaparken 750 TL ücre...

Pegasus'tan İstanbul-Paris, Paris-İstanbul Flex paket ile uçak bileti satın aldım. Vize sıkıntısı nedeniyle iptal etmem gerekti ve bilete ödediğim tutarla iade edilecek tutar arasında fark var. Mağduriyetimin giderilmesi için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Sisteme şu anda ulaşamıyorum....

Pegasus uçak bileti beni mağdur etti. Ekstra para ödedim bilet ile ilgili erteleme açığa alma yapabilmek için, fakat 9 bin liralık bilete 7 bin lira kesinti geldi, resmen mağdurum kendimi kandırılmış hissediyorum. Bu kadar saçmalık olamaz. 9 bin liradan 2 bin liraya düşmek ne demek kabul edilir. Bir...

Pegasus havayolları ile mısıra gidiş dönüş Flex olacak şekilde uçak bileti aldım. Fakat biletleri iptal etmek istediğimde Flex tutarı haricinde kesinti yapıyordu sistem yani cezalı kesinti oluyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm sistemsel bir problem dediler. Bununla ilgili bir talep kaydı oluşturd...

Pegasus'tan temmuz ayı için budapeşte'ye ailecek uçak bileti alacaktım. Fakat uçuşa uzun bir süre olduğundan iptal edip paramın tamamını alabileceğim bir paket olup olmadığını araştırdığımda cansı yardımdan destek aldım. Aynı soruyu sorduğumda comfort Flex paketi aldığınızda para iadesi alabileceğim...

09.12.24 tarihindeki 3QNUYK PNR kodlu Flex biletimde tarih değişikliği yaparak biletimi 08.12.24 tarihine 2900 TL fark ödeyerek değiştirdim. Akabinde planlarımın değişmesi dolayısıyla akşam 22.40 uçuşunu da iptal etmek istedim ve Pegasus'u saat 12.15'te aradım. Biletimi iptal edebileceğimi ancak tot...

Pegasus Genç Bol Bol üyesi olarak aldığım uçak biletlerini iptal etmek istediğimde, ücretimin tamamını değil, çok düşük bir kısmını iade etti. Genç Bol Bol'lular için ücretsiz Flex hizmetinden faydalanma olduğu yazsa da mağduriyetim sonrasında arayıp müşteri hizmetlerinden öğrendiğime göre faydalana...

Pegasus'tan 26.12.2024 Arlanda-Sabiha Gökçen (PNR X6J8YA) 15.20 olan uçağım firma tarafından 27.12.2024 01.00 tarihine alındı. Ben de telefonla arayarak biletimi 26.12.2024 11.20 olarak değiştirttim. İlk biletim comfort Flex idi ancak değiştirirken bana eko paket verip ücreti iade ettiler. Şimdi tek...

Pegasus'tan İstanbul'dan Varşova'ya uçak bileti aldım. Dönüş uçuşunun tarihini değiştirmek istediğimde Flex için ödediğim ücret hariç bilet iadesi yapılması gerekirken benden 700 TL daha fazla kesinti yapıldı. Ayrıca Pegasus uygulamasından bilet alırken sistem seyahat sigortası için Gulf Sigorta'ya ...

31.10.2024'e dair İzmir'den İstanbul'a uçak biletimi 7500 puan artı tl ödeyerek satın aldım. Bu bileti 2000 puan daha vererek Flex hale getirdim. Şu an iptal etmek istediğimde benden Flex sahip olmama rağmen bilet iptal bedeli kesiliyor. Müşteri danışma hattınızı aradım ancak hiçbir konuda bilgi sah...

Pegasus Flex bilet yanıltması: Aldığım uçak biletlerine her zaman Pegasus Flex opsiyonunu eklememe rağmen, uçak değişikliği veya iptal işlemlerinde Pegasus Flex opsiyonu eklenmiş gözükmüyor ve değişiklik için ücret talep ediliyor. Kısacası Flex opsiyonu için ücret talep edilip, alınan opsiyon hiçbir...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden HVSN1P PNR Kodlu uçak bileti aldım. Daha öncesinde aynı sefere birkaç kez baktığım zaman kesin alacakmışım gibi ücret arttırımı oldu. Ödeme ekranında hata verip tekrar geldiğimde bile fiyat farkı oluştu. 24 Temmuz gidiş 30 Temmuz dönüş şeklinde 1.5 ay öncesinde ald...

Bugün PNR numarası 7DPFYS olan uçak biletimin iptal işlemini gerçekleştirdim. Flex hizmetini almış olmama rağmen benden iptal bedeli olarak 1600 lira ücret alındı ve ben de bu işlemi onayladım. Ancak hem Flex hizmet bedelini hem de iptal hizmet bedelini ödemiş oldum. Uçak bileti alırken Flex ücreti ...

30 Ocak tarihinde Pegasus Hava Yolları'ndan en üst paket comfort Flex ile 4 kişilik Londra uçak bileti aldım. Seyahat planım değiştiği için biletleri iptal etmek istediğimde 11.000 TL kesinti yapılmak istendi. Oysaki bu paket kesintisiz iptal garantili. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ...

Geçtiğimiz haftalarda Pegasus'un web sitesi üzerinden uçak bileti aldım. Uçuş tarihimde değişiklik olma ihtimali olduğu için uçuşlarınızı seçtikten sonra altta belirtilen 'Flex' opsiyonunu da seçtim ve bu seçimleri yaptıktan sonra ücret artışı da ödeyeceğim miktara yansıdı ve daha sonra ödememi tama...

Pegasus Flex ile aldığım uçak biletinden değişim ve iade ücreti talep ediliyor. Ancak Flex, bu gibi işlemler için ücret kesilmemesi amacıyla sunulmuyor mu? Durumla ilgili acilen tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Pegasus gibi bir firmaya yakışmayan bir durum söz konusu.

Pegasus, Comfort Flex paket olarak sattığı biletlerde müşteriye zorla uçak içi eğlence ücreti satmasına rağmen, uçaklarda eğlence paket donanımı mevcut değil. Comfort Flex paket kapsamında koltuk seçmeniz bir anlam ifade etmiyor, çünkü Pegasus üç kuruş fazla kazanmak için sizin hakkınız olan koltuğu...

Pegasus'un mobil uygulamasından 29.06.2023 tarihli Lefkoşa-İzmir yönüne Flex iptal etme hakkıyla birlikte uçak bileti aldım. Sonrasında iptal etmek istediğimde 700 TL kesintili bir şekilde ödeme yapacaklarını söylediler. İptal hakkı aldığım halde, Pegasus firmasından ilk defa bu şekilde bir sıkıntı ...

12 Haziran 2023'te pc2490 tarifeli uçak ile Sabiha Gökçen havalimanından Muş sultan Alparslan havalimanına gerçekleştirdiğimiz seyahatte 3 kişilik biletimizin hepsinde comfort Flex ( jambonlu ve kaşarlı sandviç) ayrıca fly & watch uçak içi eğlence paketi almamıza rağmen seyahatimiz boyunca bu paketl...