to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan PC1955 İzmir–Lefkoşa uçuşum için almış olduğum bileti, özel sebepler nedeniyle açığa almak zorunda kaldım. 18 Şubat tarihli bu bilet için açığa alma işlemi sırasında benden 1.309 TL + 156 TL olmak üzere ek ücret tahsil edildi ve biletim açık bilete dönüştürüldü. İlk etapta bileti 2.000 TL’ye almıştım, ancak yapılan kesintiler ve ek ücretlerle birlikte cebimden toplamda yaklaşık 3.400 TL çıkmış oldu.
Açık bileti 1 yıl içinde kullanmak istediğimde ise, ödediğim toplam tutara rağmen yeni bilet alırken tekrar ek ücret talep edildiğini görüyorum. Yani hem biletimi açığa alırken ciddi bir kesinti yapılıyor hem de sonrasında tekrar bilet almak isterken ödediğim ücretin ancak bir kısmı dikkate alınıyor, bu durum bana göre hakkaniyetli ve tüketici lehine değil.
PNR numaram 1QCD53’tür. Toplam ödediğim bilet ücreti kadar iade yapılmasını ya da açık biletimin değerinin, gerçekten ödediğim bilet bedeli kadar kabul edilmesini talep ediyorum. Cebimden 3.400 TL çıkıyorsa, bu tutar kadar uçak bileti satın alma hakkına sahip olmak istiyorum. Uygulanan kesintilerin ve ücretlendirme politikasının yeniden gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Pegasus’tan aldığım 1ZBJ3K PNR numaralı biletimi açık bilete çevirmek için ayrıca 990 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu açık bileti 5 Şubat 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – İzmir 19.40 uçuşunda kullanmak istedim. Pegasus’un internet sitesinde aynı uçuş 2109 TL olarak görünmesine rağmen, bana bu bileti 29...
08.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan 20.01.2026 günü için İstanbul’dan İzmir’e iki kişilik uçak bileti aldım ve toplam 2.442 TL ödeme yaptım. 13.01.2026 tarihinde işimizin çıkması nedeniyle biletimizi açığa almak istedik. Bu işlem için 1.640 TL işlem ücreti kesileceğini, iptal etmemiz hali...
12 Aralık 2025 Ankara–İzmir ve 14 Aralık 2025 İzmir–Ankara uçuşlarım için Pegasus’tan toplam yaklaşık 3.200 TL tutarında iki adet bilet aldım. Uçuşlarıma gidemeyeceğimi anlayınca biletlerimi açık bilete çevirmek istedim. Bu işlem için her uçuş için 600 TL olmak üzere toplam 1.200 TL daha tahsil edil...
Pegasus Havayolları’ndan Pegasus uygulaması üzerinden 09.01.2026 tarihli, PNR numarası 1MH8V4 olan uçuş için toplam 1.557 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşa yaklaşık 6 saat kala, kişisel zorunluluk sebebiyle bileti kendim iptal etmek zorunda kaldım. İptal ekranında iade ile ilgili bir uyarı göste...
31 Ocak 2026 tarihli Pegasus uçuşumun gidiş bacağı, olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Pegasus’tan gidiş–dönüş olarak aldığım bu bilet için toplamda yaklaşık 7.500 TL ödemiştim. Buna rağmen dönüş biletimi kullanabilmek için 1.800 TL daha ödeyerek bileti açığa almak zorunda bırakıldım. A...
Yorumlar