Ek Bagaj Hakkımın Görüntülenmemesi Ve Haksız Ücret Talebi

Buket

Pegasus

23 Şubat 2025 20:38

1.198

Dün ek 8 kg bagaj hakkı aldım online üzerinden. Bugün uçuşum vardı ve ek bagajımın görüntülenmediği söylenip 1 kg aşım için 200 TL istendi, ücretini ödeyip ek bagaj almama rağmen. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kart numaramı vermeme rağmen herhangi bir ekleme yapılmadığı, hatta bilgilerin yanlış olduğu söylendi. Uygun fiyata aldığım için bilerek böyle yapıldığını düşünüyorum. Hesap geçmişimde hala paranın çekilmiş olduğu gözüküyor. Ücret iadesi istemiyorum, bagaj hakkımı istiyorum. Pegasus gibi büyük bir firmanın bu tarz küçük şeylerin peşine düşmeyeceğini umuyorum!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus'un Ek Bagaj Hakkı İşleminde Yaşanan Sorun Ve Ücret İadesi Talebi

Simge

Pegasus

26 Kasım 2024 00:44

1.588

Pegasus internet sitesinden 20 kg ek bagaj hakkı almak için işlem yaptım işlem onaylanmadı hata verdi ancak benden 3642 TL para çekildi Pegasus'u aradığımda bana yardımcı olmuyorlar. Biletinizi görüntüleyemiyoruz vs diyorlar ücret iadesi istiyorum. Bu nasıl bir sistem hiçbir şekilde müşteri hakkı gö...

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Ek Bagaj Ücret Listesindeki Fiyat Yerine 120€'luk Fahiş Fiyatlandırma

Ömer

Pegasus

25 Ekim 2023 08:29

4.712

Pegasus'tan aldığım yurt dışı uçak biletiyle ilgili problem yaşıyorum. Bileti almadan önce birden fazla check-in bagaja ihtiyacım olduğu için ek bagaj ücretleri tablosuna bakarak biletimi aldım. Uçuşa üç saatten daha fazla zaman var ise İspanya için Web, mobil ve acentadan alınacak 20kg'luk ek bagaj...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Haksız Fiyatlandırma Ve Çağrı Merkezi Sorunu

Samet

Pegasus

13 Aralık 2024 12:05

4.250

Pegasus Hava Yolları'ndan 14/12/2024 tarihli Fransa uçuşum için hiçbir bagaj hakkım olmaması sebebiyle ek bagaj almak için uygulamayı açtım. Uygulamada 12 kg uçak altı bagaj hakkı için 444 TL ödeme talep edildi. Gidiş-dönüş biletleri için 888 TL ödeme için kart bilgilerimi girdim. Ödeme alınamadı bi...

Kıdıkbek sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Havayolu Ek Bagaj Fazla Ücret Alınması

Kıdıkbek

Pegasus

19 Temmuz 2024 12:03

1.388

Pegasus Havayolları'ndan uçuşa 2 saat kala 2 adet 30 kg ek bagaj online satın alırken her biri 3500 TL, toplamda 7000 TL gösteriyordu. Satın aldıktan sonra kredi kartımdan 9026 TL kesinti olduğunu fark ettim. Sabiha Gökçen Pegasus Havayolu gişe satış danışmanına sorduğumda, müşteri hizmetlerini aray...

Zülfiye sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus 2 Kez Aynı Bagaj Ücreti Aldı

Zülfiye

Pegasus

04 Haziran 2024 01:16

4.336

03.06.2024 tarihinde Trabzon'dan Antalya'ya Pegasus Havayolları ile uçuş yaptım. Trabzon havalimanındaki bagaj teslim edip bilet alacağım görevli 20 kg gelen bagajım için 5 kg 280 TL ödeme aldı ardından kabin bagajım 18 kg geldiği için 8 kg hakkımı almamasını 10 kg ödeyeceğimi söyledim benden iki ke...