to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus 2 Kez Aynı Bagaj Ücreti Aldı
03.06.2024 tarihinde Trabzon'dan Antalya'ya Pegasus Havayolları ile uçuş yaptım. Trabzon havalimanındaki bagaj teslim edip bilet alacağım görevli 20 kg gelen bagajım için 5 kg 280 TL ödeme aldı ardından kabin bagajım 18 kg geldiği için 8 kg hakkımı almamasını 10 kg ödeyeceğimi söyledim benden iki kez 1190 TL kart çekti bir tanesini fazladan aldı. Para iadesi istedim Pegasus çağrı merkezini arayıp oradan istememi söyledi. Pegasus'a başvurduğumda talep oluşturma yapın dediler. Yaptım ve talebim şu fazladan çekilen 1190 TL mi ve fazladan alınan 10 kg ücretimi iade edin. Pegasus insanları mağdur ediyor. Çözüm üretmiyor
Pegasus ödeme süreciniz tamamlandı diye mesaj gönderdi fakat ne hesabıma ne de kredi kartıma iade edilen tutar gelmedi. Pegasus fazladan aldığınız 1190 TL mi iade edin. 03.06.2024 te 2 kez aldığınız 1190 TL nin fazla çekilen 1190 TL yi iade etmenizi aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum bu size son uyarım.
