to read complaints and reviews, or file yours.
1TR9SU rezervasyon kodu ile 21.05.2026 tarihli İstanbul – Viyana ve 26.05.2026 tarihli Viyana – İstanbul uçuşlarımızı Pe...gasus uygulaması üzerinden satın aldık. İlk satın alma sırasında eşim adına ayrıca 20 kg uçak altı bagaj ve 8 kg kabin bagajı hakkı da satın alındı. Dönüş uçuş tarihimiz başlangıç
19 Şubat 2026 tarihinde saat 09:14’te Pegasus Hava Yolları müşteri temsilcisini arayarak Moskova–Antalya aktarmalı İstan...bul uçuşu için bilet satın aldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, sistemde arıza olduğunu, bu nedenle Antalya–İstanbul uçuş bacağının sistemde görünmediğini ancak daha sonra
10 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak Romanya Bükreş Otopeni Havalimanı’...na uçuşum planlanmıştı. PC2667 sefer sayılı Ankara‑İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun normal kalkış saati 12:50, İstanbul’a varış saatim ise Romanya uçuşum için yeterli olacak şekilde
29.03.2026 tarihli 1T2REK rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum iptal edildi. Bu uçuş için toplam 11.000 TL ödeme yaptım; ...ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir fatura ya da belge tarafıma verilmedi. İade süreciyle ilgili bilgi almak ve talepte b
29 Mart 2026 tarihinde saat 22:00 civarında Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden ailem adına, 3 kişilik İzmir–Prag uçuş...u için, tamamı 1U99xr PNR numarası altında olmak üzere bilet satın aldım. Toplam 36.740 TL tutarındaki ödemeyi kişisel kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Satın alma e
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım bilete ait e-arşiv faturayı yedi gündür ne mail adresime gönderebiliyorlar ne de web s...iteleri üzerinden temin edebiliyorum. İlgili biletin PNR kodu 1qlkdx olup, yaklaşık 1.750 TL tutarında ödeme yaptım. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her se
Pegasus üzerinden almış olduğum 23 Ocak 2026 tarihli, saat 18:50 İstanbul – Konya uçuşumun PNR numarası 1NUTTH’dir. Bana... temin edilen faturalarda uçuş saati 17:50 olarak göründüğü için Pegasus kaynaklı bir saat karmaşası yaşanmış ve bu nedenle uçağı kaçırmak zorunda kalmış bulunmaktayım. Bu durum s
06.12.2025 tarihinde saat 01:30 uçuşu ile Köln – İzmir hattında gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşumda, hem havalimanında he...m de sonrasında iletişim kanallarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşuma ait PNR kodum 1J3GP9’dur. Biletimde 8 kilo kabin bagaj hakkım bulunmasına rağmen, Köln Havalimanı'nda u
17-19 Kasım tarihlerinde Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen – Bükreş hattında 1fbwqx rezervasyon numarasıyla uçuş ge...rçekleştirdim. Bileti satın alırken şirket bilgilerimi eksiksiz şekilde sisteme girmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma fatura gönderilmedi. Faturamı almak için iki gündür uğraşıyoru
30 Ekim 2025 gidiş, 2 Kasım 2025 dönüş olmak üzere Pegasus’tan üç kişilik İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşu için y...aklaşık 13.500 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra dönüş biletini 3 Kasım 2025 tarihine almak istediğimde, bilet değişiklik sayfasında toplam tutarın yaklaşık 7.200 TL’ye dü
Pegasus’tan AX3SSB PNR numaralı biletimle ilgili 11.10.2025 tarihli SAW-EDO ve 27.10.2025 tarihli SAW-BGY uçuşlarının fa...turalarını web sitesinde görüntüleyemiyorum. Fatura almak için hem web sitesinden defalarca denedim hem de müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Ancak bana sadece eski faturaların o
18.09.2025 22:50 uçuşumuzda bavulumuz kayboldu. İstanbul'dan Muş'a uçuşumuzu gerçekleştirdik. Van Havaalanı tadilatı ned...eniyle kara yolu ile Van'a geçiş yaptık. Fakat bavulumuz 5 gün boyunca bize ulaşmadı, tekrar dönüşte Muş Havaalanı'ndan teslim aldık. Van'daki hava durumu şartları nedeniyle çocuğu
18 Ağustos gecesi, Pegasus’un 1WRUCD kodlu İzmir-Bakü uçuşunda bebek arabam...ız Prava P09’u bagaja teslim ettik. Uçak Bakü’ye iner inmez, gece saat 2 ci
22 Haziran Cumartesi günü saat 18:35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile KKTC’ye olan uçuşumuz için bilet almış...tık. Havaalanına trafik nedeniyle biraz geç ulaştık. Uçağın kalkmasına daha 1 saat 5 dakika olmasına rağmen Pegasus görevlileri uçağa alınamayacağımızı söylediler. Bunun üzerine ha
14 Temmuz 2025 tarihinde Çukurova Uluslararası Havalimanı’ndan Antalya’ya PC3604 rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum içi...n 17:40’ta kalkış planlanmıştı. Uçuştan önce 1 saat 45 dakika rötar olacağı bilgisi verildi; ancak rötar toplamda 3 saati geçti. Bu gecikme nedeniyle Easyjet firmasının U26634 numa
31.07.2025 tarihinde Ajet ile olan uçuşum bir gün önce olduğu için kaçırmışım. İnternetten bilet baktım Pegasus 3 Ağusto...s saat sabah 6 daki uçuşunu buldum. Bir siteden 6099 TL fiyatı vardı. Arama motoruna bir yetişkin bir bebek girip bu fiyata ulaştım. Aslında Pegasus'un kendi uygulamasında bilet da
Pegasus Havayolları 29 Mayıs (Sabiha Gökçen-Prag) gidiş- 3 Haziran (Viyana-Sabiha Gökçen) dönüş tarihli uçuşlarıma ilişk...in çalıştığım kuruma fatura ibraz etmem gerekiyor. Turla gittiğim ve grup rezervasyonu yapıldığı için gidiş-dönüş uçak biletime ait faturama ulaşamıyorum. Acenteyi aradığımda Pegas
Merhaba ben 30 nisanda Pegasus Airlines la bir uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sonunda valizim kırık geldi. 2 tekeri kırılmış... ve bir tekeri de çatlamıştı. Rapor tutuldu ve müşteri hizmetlerine yazdım. Bana tamir ettirin dediler. Bulunduğum ülkede valiz tamiri yapılmıyor. Valizimi 2 yıl önce aldığım için
Pegasus havayolları astın alınan biletlerdeki faturaları göndermiyor. Hem attıkları mailden hem de Pegasus web sitesi üz...erinden satınalınan biletlere hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Mail atılacak diyorlar mail yok, satın alma mailindeki bilet için tıklayın. Butonundan ulaşılabiliyor, ne de call cent
Pegasus fatura ya da bilet vermiyor. 20.02.2025 günü saat 19.10 Pegasus uçağı ile Antalya dan Ankara'ya uçtum. Bileti h...emen uçuş öncesi Antalya havalimanında Pegasus gişesinden aldım. Gişeden bana verilen evrakta bilet kelimesi geçiyor ancak bilet değilmiş. Memurum ve Antalya ya resmi göreve gittim
Pegasus'tan 2 gün önce Ankara'dan İstanbul'a bilet aldım. Faturam hâlâ gelmedi. Aradım, talep oluşturdular, yarım saate ...gelir dediler, yine gelmedi. Tekrar aradım, 20 dakika hatta bekledim, bağlanmadı. Mecbur kaldığım için Pegasus'tan almak zorunda kaldım. Hiç tercih etmezdim. Asla ulaşamıyorum. Her
09.01.2025'de 1dlkdc rezervasyon kodu ile 28 Şubat 2025'de 10:30 pc2243 Bodrum-İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı 16:30 pc...1193 İstanbul Sabiha Gökçen-Atina gidiş ve 4 Mart 2025 09:30 pc1192 Atina-Sabiha Gökçen ve 18:50 pc2256 İstanbul Sabiha Gökçen-milas-Bodrum bileti satın aldım. 16 Şubat 2025 'de b
Pegasus'tan gidiş dönüş uçak bileti aldım. Bu bilet için kurumdan destek almam gerekiyor ve bunun için arşiv faturaya ih...tiyacım var. Bu şekilde istediğim fatura detaylarını defalarca Pegasus desteğine gerek e-mail üzerinden gerek çağrı merkezinden belirtmeme rağmen ısrarla dönüş olmadı ama benim öze
Pegasus Havayolları internet sitesinde bilet satışı işleminde her yolcu için ayrı ayrı bagaj seçimi olması gerekiyor. 12... yaş altındaki çocuğuma ve 15 yaşındaki çocuğuma bagajsız bilet almak için sisteme tekrar girdiğimde, sistem biletleri 18 yaş altı diye uyarı verdi ve biletleri alamadım. Sonra int