to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'tan E-Arşiv Faturamı Alamadım
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım bilete ait e-arşiv faturayı yedi gündür ne mail adresime gönderebiliyorlar ne de web siteleri üzerinden temin edebiliyorum. İlgili biletin PNR kodu 1qlkdx olup, yaklaşık 1.750 TL tutarında ödeme yaptım.
Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde sadece e-biletimi mailime gönderdiler, ancak fatura gönderilmedi. Fatura talebim için kayıt açıldığı, bilgilerimin alındığı söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve fatura tarafıma ulaştırılmadı.
Yasal olarak almam gereken e-arşiv faturamı hâlâ alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. PNR kodu 1qlkdx olan biletime ait e-arşiv faturamın acilen mail adresime gönderilmesini istiyorum.
Pegasus sorumlusu 1 haftadır bana ibraz edemediğiniz fatura yüzünden kurumuma bu faturayı ibraz edemedim ve bilet ödememi alamadım. Bir evrak parçasını bir türlü yollayamadığınız için, iş bilmezliğiniz yüzünden zarara uğradım. Her platformda her yerde bunu belirteceğim. Bu saatten sonra ne yapsanız boş.
Benden istenildiği gibi bilgilerimi veriyorum. Mail adresim doğru yazmışım belirtmişim farklı mail adresine yollayamıyoruz diyorsunuz. Ben size satın aldığım mail adresimi belirttim.
