to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım bilete ait e-arşiv faturayı yedi gündür ne mail adresime gönderebiliyorlar ne de web siteleri üzerinden temin edebiliyorum. İlgili biletin PNR kodu 1qlkdx olup, yaklaşık 1.750 TL tutarında ödeme yaptım.
Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde sadece e-biletimi mailime gönderdiler, ancak fatura gönderilmedi. Fatura talebim için kayıt açıldığı, bilgilerimin alındığı söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve fatura tarafıma ulaştırılmadı.
Yasal olarak almam gereken e-arşiv faturamı hâlâ alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. PNR kodu 1qlkdx olan biletime ait e-arşiv faturamın acilen mail adresime gönderilmesini istiyorum.
Pegasus’tan web sitesi üzerinden satın aldığım 1AN1CU ve 189ubm PNR kodlu biletlerime ait faturaları bir haftadır görüntüleyemiyorum. Kurumuma ibraz etmem gerektiği için faturalarıma ulaşmam gerekiyor ancak sistemde ilgili faturalar hiç görünmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Müşteri h...
Pegasus Havayolları'ndan yaptığımız uçuşun faturasını bir türlü alamıyorum. Defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen çağrı merkezi de yardımcı olmuyor. Sürekli olarak sabah akşam e-posta göndermem isteniyor. PNR kodu ile ulaşabilecekleri bilgilere rağmen, hâlâ benden e-posta göndermemi talep ediyorla...
Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden bilet değişikliği yapmak istiyorum; ancak iki gündür siteye erişemediğim için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sürekli 'ulaşılamıyor' uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlem adımlarına bile başlayamıyorum. Cumartesi günü olan uçuşum için 1ggmdz PNR kodlu bi...
22 Ağustos tarihinden bu yana Pegasus Havayolları'ndan gerçekleştirdiğim COV-IST ve IST-AYT uçuşlarıma ait e-faturalarımı alamıyorum. İlgili uçuşların PNR numaraları 153a5k ve 153blm’dir. Defalarca Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi anca...
05 Ekim 2025 tarihli, 1ayel9 PNR numaralı Pegasus uçuşum için düzenlenen biletin faturalandırılması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06 Ekim 2025’te faturamın şirket/unvan adına düzenlenmesi için Pegasus çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Görüşmemizin ardından p********************@flypgs.c...
Yorumlar