to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihli PC2191 ve PC854 sefer sayılı İzmir–Bakü gidiş uçuşlarım ile 08.03.2026 tarihli PC855 ve PC2186 sefer sayılı Bakü–İstanbul–İzmir dönüş uçuşlarım Pegasus tarafından, herhangi bir gerekçe açıklanmadan, direkt uçuş yerine aktarmalı hâle getirildi. Bu süreçte hem rötarlar yaşadım hem de planladığım gibi direkt uçuşla seyahat edemedim.
Tüm bu uçuşlar için toplamda 3.200 TL koltuk ücreti ödedim. Buna rağmen, özellikle Bakü’den İstanbul’a dönüş uçuşumda para ödeyerek geniş ve konforlu koltuk seçmiş olmamıza karşın, kabin görevlilerinden biri yanımızdaki boş koltuklara başka yolcuların oturmasına izin verdi. Biz bu koltuklar için ekstra ücret ödemişken, aynı konfordan ücretsiz yararlanan yolcuların alınması hem haksızlık hem de rahatsız edici bir durumdu.
Yaşadığım bu mağduriyetler nedeniyle, özellikle koltuk seçimi için ödemiş olduğum toplam 3.200 TL’nin iadesini talep ediyorum. Direkt uçuşun sebep belirtilmeden aktarmalıya çevrilmesi, üstüne ödediğimiz koltuk ücretine rağmen aynı konforun diğer yolculara ücretsiz sağlanması kabul edilebilir değildir; bu konuda gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
29.03.2026 tarihli İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı PC4123 seferinizde saatlerdir süren gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşun gerçekleşeceği söylenerek yolcular sürekli oyalanmasına rağmen, uzun süre geçmesine rağmen hâlâ iptal kararı açıklanmadı. Uçuşa gelirken “en az 2 saat ...
06.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen arası uçuş için PNR numarası 1pau45 olan, herhangi bir promosyon ya da iade/değişim kısıtlaması bulunmayan standart bir uçak bileti satın aldım. Uçağın kalkışına yaklaşık 40 dakika kala havalimanında olmam...
Pegasus ile 22 Kasım 2025 tarihli Düsseldorf–İstanbul uçuşum için tercihli koltuk satın almıştım. Uçuştan önce tarafıma herhangi bir makul gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan koltuk numaralarım değiştirildi. Bu tercihli koltuk için ödediğim ek ücretin iadesini talep ettim. Talebim üzerine iadenin y...
27.01.2026 tarihli Pegasus PC1072 Kopenhag–İstanbul ve devamındaki PC2662 İstanbul–Ankara uçuşlarımda eşimle birlikte yan yana oturacak şekilde koltuklarımız önceden birlikte ayarlanmıştı. Ancak İstanbul–Ankara aktarma uçuşunda, son dakika uçak değişikliği nedeniyle eşimle yan yana olan koltuklarımı...
Pegasus ile 30c, d, e ve f koltuk numaralı PC2679 Ankara–İstanbul ve 25a, b, c, d koltuk numaralı PC686 İstanbul–Medine uçuşlarımda ciddi mağduriyet yaşadım. Ankara–İstanbul uçağımız 07.20’de kalkması gerekirken hiçbir düzgün bilgilendirme olmadan yaklaşık 9.00’da kalktı. Asıl büyük mağduriyet ise İ...
Yorumlar