to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2024 tarihinde Biletbayisi üzerinden aldığım uçak bileti cinsiyet seçimini Kadın olarak seçtim. Bilet bayisinden gelen e-posta bu şekilde olup, 10 dakika sonra Pegasus tarafından gelen e-postada cinsiyetin erkek olduğunu gördüm. Akabinde 08502421042 Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan B**** Hanım, uçuş esnasında sorun olacağını ve uçuşun iptal olabileceğini iletti. 700 TL karşılığında biletteki cinsiyet değişikliğini düzeltebileceklerini söyledi. Hatayı düzelttik fakat ortada hata yok, sadece sistemin hatası olduğunu anladık. Tekrar aradığımızda başka bir bayan, cinsiyet seçiminin sorun olmayacağını iletti. Alınan 700 TL ücretin iadesini istiyorum.
Pegasus'un kendi sitesinden aldığım bilette özellikle cinsiyet kısmını kadın seçmemize rağmen, sistem cinsiyetimi erkek olarak atamış. Bunun değişikliği için telefonda görüştüğüm görevli benden bunun düzeltilmesi için 300 TL ücret istedi. Çözüm yolu bulmaktansa sistemden kaynaklanan bu problem için ...
Pegasus Hava Yolları'ndan uçak bileti aldım. Kişisel işlerimden dolayı tarih değişikliği yapmak için 0850 242 10 42 numaralı telefonu arayarak satış temsilcisine bağlandım ve sorunumu anlattım. Daha sonra biletimi açığa almak istedim. A****** adında, adının A****** olduğuna da inanmadığım bir temsil...
Merhaba bu sabah saat 10:30'da Pegasus'tan uçak bileti aldım. Bileti alırken soy ismimde bir harf hatası yaptım ve Pegasus bilet işlemleri 0850 242 10 42'i aradım. Telefona iki kez yüzüme kapatıldıktan sonra 1. Kişi Z**** Hanım harf değişikliğinde 600 TL iptal durumunda da 787 TL biletten 400 TL iad...
Yorumlar