to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus bol bol puan uygulamasında, puanlarımızı yurt dışı uçuşlarda kullanabileceğimiz belirtiliyor. Ancak bu hafta Ankara-Hollanda uçuşu için bol bol puanlarımı kullanmak istediğimde, rezervasyon sırasında “kullanamazsınız” yanıtını aldım. Konuyla ilgili Pegasus’un internet sitesinden aldığım numarayı arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmemde net bir çözüm sunulmadı. İkinci kez aradığımda ise, aradığım numaranın seyahat acentası olduğu söylenerek telefon yüzüme kapatıldı. Müşteri hizmetlerinin bu tavrından ve verilen yanlış bilgilerden dolayı ayrıca şikayetçiyim.
Ayrıca dün akşam oğlum, bize bilet almak için sisteme girdiğinde, tam bileti alacakken “bilet deport edildi” uyarısı aldı ve biletler birden 60 euro daha zamlı olarak sistemde göründü. Bu durum hem puanları kullanamamamıza hem de maddi olarak mağdur olmamıza neden oldu.
Reklam ve bilgilendirmelerde bol bol puanlarının yurt dışı uçuşlarda geçerli olduğu vurgulanıyor. Bu durumun düzeltilmesini, puanlarımın yurt dışı uçuşlarda kullanılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Pegasus bol bol uygulaması üzerinden kazandığım puanlarla ücretsiz uçak bileti almak istiyorum. Ancak 3 gündür hem uygulama hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim. Ne yazık ki müşteri hizmetlerini aradığımda telefonum sürekli hatta düşüy...
18.10.2025 tarihinde Pegasus’un resmi internet sitesi üzerinden SAW-Frankfurt uçuşu için bilet almaya çalıştım. BolBol Puan sisteminizle ilgili yaşadığım durumu öfkeyle ve hayal kırıklığıyla size iletiyorum. Yıllardır Pegasus’tan yüzlerce bilet almış, BolBol Puan’ı defalarca kullanmış bir müşteri ol...
Pegasus bol bol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2-3 ay önce telefonumu değiştirdim ve cihaz değişikliği yaptığım andan itibaren bol bol uygulamasında puanlarıma erişimim engellendi. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak puanlarımı göremiyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte Pegasus...
Pegasus bol bol hesabımda 18 binden fazla puanım olmasına rağmen, 7-8-9 Kasım tarihleri için Gaziantep-İstanbul uçuşlarında bilet almak istediğimde uygulamada “bol bol puan kullanılamaz” uyarısı alıyorum. Bol bol puan kullan butonu tamamen kapalı ve herhangi bir hata mesajı ya da açıklama da görünmü...
Bol bol puanlarımla uçak bileti almak istedim. Sitelerinde puanlarımla alabileceğim hiçbir uçuş yok. Reklamlarında puanlarınızla bilet alın diye reklam yapıyorlar ama alınacak bilet yok, varsa da ben bulamadım. Bir ay içerisinde alınabilecek bilet yok ya da sadece bir iki defa kendi belirledikleri t...
Yorumlar