Bilet İptalinde Şok Edici Kesinti

Satın aldığınız bileti iptal etmek istediğinizde bilet fiyatının yarısı kadar bir paraya zaten el koyuyorlar. Bilet tarihini değiştirmek istediğinizde yine aynı şekilde ekstra para ödemesi istiyorlar. Biletimi iptal ettim. Daha sonra aynı biletten farklı bir tarihte satın almak istediğimde yine 0'da...

Pegasus'tan bilet aldım. Dün öğleden sonra saat 4 civarında aldım, bugün saat 2-3 civarında iptal etmeye çalıştım ama ücret kesintisi yapmaya çalıştılar. Ben de saat 4.30 gibi Instagram destek sayfasına yazdım ama bana 24 saatin geçtiğini söylediler. Şu an uçuşun tarihinin değişmesini ya da ücret ia...

3 gün önce 4 bin liraya aldığım uçak biletini acil durumdan dolayı iptal etmek zorunda kaldım. Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda dalga geçer gibi 400 TL yatacak, iptal ederseniz diyor. Bu nasıl bir saçmalık? Uçuşa da 14 gün var daha. Böyle bir firma olamaz. Gitmeyeceğim, iptal da etmeyeceğim. ...

Almışım olduğum gidiş dönüş biletimi İptal ettim fakat yalnızca dönüş uçuşumun ücreti iade edildi. Günlerdir defalarca iletişime geçmeme rağmen kalan paramı hala iade etmediler. Net bir süre bile vermiyorlar. Resmen müşteri mağduriyetini görmezden geliyorlar. Acilen kalan paramın iadesinin yapılması...

Uçuşuma bir gün kala bileti iptal ettim ve 1150 TL kesinti oldu. Yüzde elliden fazla ücret benden kesildi. En uygun uygulamasından kestim, bu kadar da olmaz. Muhatap olacağım kimse yok, açıklama bile yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor.