to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC2676 sefer sayılı uçuşu için Sabiha Gökçen Havalimanı 407 numaralı kapıda yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş saatine 50 dakika kala bagaj teslimi için kontuara gittiğimde, kapıların kapandığı ve bagajın uçağa giderken kapıdan alınacağı söylendi. Uçağı kaçırma endişesiyle hemen kapıya yöneldim fakat burada bagaj için benden 1000 TL ücret talep edildi. Bu durum beni oldukça gerdi ve mağdur etti.
Daha önce de Pegasus ile benzer sorunlar yaşadım; ayrıca bir önceki uçuşumda valizim kırılmış ve kabin boy valizim olmadığı için orta boy valiz verilmişti. Şimdi ise, uçuş saatine 50 dakika olmasına rağmen bilerek uğraşmak istemedikleri için kapıya yönlendirildim ve üstelik ücret talep edildi. Ücreti kredi kartı ile ödedim. Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım.
Ödemiş olduğum 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem süresi olduğu halde valizimi almamanız hem de üstüne ücret talep etmeniz kesinlikle doğru değil. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2826 sefer sayılı uçuşunda, Sabiha Gökçen Havalimanı 405 numaralı kapıda mağduriyet yaşadım. Yurt dışı dönüşümde, ajet firmasıyla yaptığım Üsküp–Sabiha Gökçen uçuşunda bagajım kırılmıştı ve ajet tarafından yeni bir bagaj ile değişimi sağlandı. Bu yeni ...
21.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştireceğim 12HSHA numaralı Pegasus uçuşumda bagaj teslimiyle ilgili büyük bir sorun yaşadım. Check-in işlemini bir gün önceden yapmama rağmen, bagaj teslimine 35 dakika olmasına rağmen bagajın check-in işleminin kapandığı söylendi v...
01 Eylül saat 23:30’ta İstanbul Sabiha Gökçen’den Dalaman’a PC2296 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, valiz teslimiyle ilgili hiçbir uyarı veya yönlendirme almadım. İşlemlerimi metroda, metro içerisinde gerçekleştirdim ve valizimle ilgili herhangi bir sorun bildirilmedi. Uçağa binmek için sıraya girdiği...
14 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon’dan Sabiha Gökçen’e saat 08.15’te gerçekleşecek Pegasus uçuşum için saat 07.30’da havaalanında bagaj vermek üzere sıradaydım. Görevli personel, yetişemeyeceğimi söyleyerek bagajımı ücretli vermem gerektiğini belirtti. Ancak aşağıya indiğimde, 07.40’ta açılması gerek...
25 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’a PC 2262 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, küçük boy valizimi ve kol çantamı yanıma almak istedim. Ancak kol çantam fazla denilerek, uçağın kalkışına 45 dakika kala benden ek ücret talep edildi. Bagaja vermek istediğimi söylediğimde ise “...
Yorumlar