Pegasus Bagaj Teslim Noktasının Erken Kapanması Nedeniyle Haksız Ceza Ve Mağduriyet

Hakan · 2025-11-11T18:09:03+03:00

10.11.2025 tarihinde Pegasus’un PC1252 sefer sayılı uçuşu için Amsterdam Schipol Havalimanı’nda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uçuşum için online check-in yaptıktan sonra, bavulumu teslim etmek üzere havalimanına zamanında geldim. Ancak, bagaj teslim noktasının erken kapatılması nedeniyle bavulumu teslim edemedim. Sonrasında uçuşu son anda yakalayabildim fakat bavulumu doğru yerde teslim edemediğim gerekçesiyle biniş kapısında 50€ ceza ödemek zorunda kaldım. Havalimanında hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve biniş kapısındaki Pegasus çalışanları yardımcı olmak yerine, bavulu oraya getirdiğim için güvenliğe bildirmekle tehdit ettiler. Bu uçuş için toplamda 23.500 TL bilet ücreti, 983 TL ekstra bagaj ücreti ve 50€ ceza ödemesi yaptım. Tüm ödemelerimi kredi kartıyla gerçekleştirdim. PNR numaram: 14BJ2S. Bagaj teslim noktasının erken kapanması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 50€ ceza ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hakan

Pegasus

11 Kasım 2025 18:091.237

Hakan

14 Kasım 2025 12:30

Pegasus iade talebimi hatamız bulunmamaktadır gerekçesiyle geri cevirdi.

Benzer Şikayetler

Ekstra Bagaj Hakkı Satın Almama Rağmen Fazladan Ücret Alındı

Özlem

Pegasus

30 Eylül 2025 16:36704

28.09.2025 tarihinde, PC1092 sefer numaralı Pegasus yurt dışı uçuşumda, online olarak üst paket seçip ekstra bagaj hakkı... satın almama rağmen, kontuarın kapandığı gerekçesiyle her bavul için 50 euro olmak üzere, 3 bavul için toplamda 150 euro nakit ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Oysa hem biletimde ...

Bagaj Tesliminde Ek Ücret Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyeti

Gamze

Pegasus

22 Eylül 2025 22:35498

18.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 17ANGW PNR numaralı Pegasus uçuşumda bagaj teslimi sırasında... mağduriyet yaşadım. Bagaj tesliminin uçuşa 45 dakika kalana kadar yapılabildiğini biliyorum; ancak sabah 06:30 uçağına yetişmeye çalışırken saniyelerle geç kaldığım belirtildi ve ...

1 Destek

Pegasus İç Hatlar Uçuşunda Yanlış Bilgi Nedeniyle Ekstra Bagaj Ücreti Mağduriyeti

İsmail

Pegasus

20 Ekim 2025 12:331.283

15 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2022 sefer sayılı Sabiha Gökçen–Antalya (SAW–AYT) 05:45 iç hatlar uçuşunda bagaj tes...limiyle ilgili mağduriyet yaşadım. Pegasus’un iç hatlar uçuşlarında, uçuştan 45 dakika öncesine kadar bagaj teslim hakkı olduğu açıkça belirtilmişken, ben uçuşa 48 dakika kala chec...

1 Destek

Pegasus'un Keyfi Bagaj Uygulaması Ve Haksız Ekstra Ücret Mağduriyeti

Hafise

Pegasus

18 Temmuz 2025 21:241.452

10.07.2025 tarihinde saat 22:10’da gerçekleşmesi planlanan Antalya–İstanbul PC2023 seferi için Pegasus’tan bilet aldım v...e online check-in işlemlerimi önceden tamamladım. Uçuş günü saat 21:30’da havalimanında uçak altı bagajımı teslim etmek istedim ancak görevli, check-in yaptığım için bagaj teslimi...

Pegasus'un Keyfi Bagaj Uygulaması Ve Haksız Ekstra Ücret Mağduriyeti

1 Destek

Bagaj Tesliminde Haksız Ceza Ve Olumsuz Personel Yaklaşımı

Uğurcan

Pegasus

21 Eylül 2025 15:061.062

21.09.2025 tarihinde 06:05’te gerçekleşen Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Mardin uçuşum için saat 05:15’te havali...manında olmama rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Havalimanı oldukça kalabalıktı ve biletimi almak için Pegasus kontuarlarına yöneldim. Uçuşuma otomatik check-in yapılmıştı, bu n...