Yanlış Ve Orijinalliği Şüpheli Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebim Reddedildi

"Şikayet var a teşekkür ederim"


"Şikayet var a teşekkür ederim"


03.02.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Gezmoda satıcısından Michael Kors marka bir saat satın aldım. Ürünü i...lk aldığımda çalışıyordu ancak bir süre kullandıktan sonra saat tamamen çalışmaz hale geldi ve yaklaşık 2 haftadır saati kullanamıyorum. Yaşadığım problem üzerine önce satıcıya ul

Pazarama online satış sitesi üzerinden, Pazarama’nın kendi satıcısı olduğu Xiaomi Flipbuds Pro marka kulaklığı satın ald...ım. Üründe yaşadığım sorun sonrası marka, kulaklığın değişimini onayladı ancak Pazarama yaklaşık bir aydır bu değişimi gerçekleştirmedi. Süreç 10 Kasım 2025 tarihinde başladı ve o

Pazarama üzerinden yaptığım 781537667 numaralı online alışverişimde satıcı bana ilanında belirttiği orijinal ürün yerine... Çin menşeli, çakma bir ürün gönderdi. Ürünü bu nedenle kabul etmeyip iade ettim, iade satıcıya ulaştığı halde ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İadeyi 15.12.2025 tarihinde Konya’dan A




15.12.2025 tarihinde www.pazarama.com üzerinden Teknozoom adlı mağazadan 405889036 numaralı siparişim ile Philips 1000 S...erisi Erkek Vücut Bakım Seti BG1024/15 model tıraş makinesi satın aldım ve kredi kartımla 1.018,69 TL ödedim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya teslim edilme
İş Bankası Maximum kredi kartım üzerinden yaklaşık 1 ay önce Pazarama Plus yıllık üyeliği satın aldım. Satın alma işlemi...ni Maximum Mobil üzerinden giriş yaparak gerçekleştirdim. Ancak Pazarama uygulamasında “Pazaramatatil” kısmına tıkladığımda beni farklı bir sekmeye yönlendiriyor ve yeniden şifre i

3 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 194717013 numaralı siparişim ile Tulpar far temizleme ürünü satın aldım ancak... tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü kargoya vererek iade ettim ve 9 Aralık 2025 tarihinde iadenin onaylandığı bilgisi paylaşıldı. Bugün 19 Aralık 2025 olmasına r

Pazarama üzerinden satın aldığım ürünü 14.11.2025 tarihinde teslim aldım ve 17.11.2025 tarihinde iade sürecini başlattım.... Ürünü 18 Kasım’da Sürat Kargo Buttim Şubesinden İstanbul Beyoğlu’na, Leonpro firması adına geri gönderdim. Buna rağmen sistemde “10 gün inceleme yapılıyor” şeklinde oyalandıktan

17 Aralık 2025 tarihinde Pazarama hesabıma giriş yaptığımda, bilgim ve iznim olmadan hesabım üzerinden 1.999 TL tutarınd...a bir kulaklık siparişi verildiğini gördüm. Bu işlemi ben yapmadım; hesabıma üçüncü bir kişi tarafından girildiğini ve kişisel bilgilerimin güvenlik zafiyeti nedeniyle kötüye kulla

Pazarama hesabıma üç adet kart kaydettim ve Garanti Bonus kartımdan 9 Aralık tarihinde 799 TL tutarında Bonus puanımı Pa...zarama’ya aktardım. Bu puanlarla alışveriş yapacaktım; ancak sistemde ne kartlarım kayıtlı göründü ne de 799 TL’lik puanım göründü, adeta yok oldu. Daha sonra kartlarımı yeniden k
Pazarama tarafından tarafıma 17.12.2025 son kullanma tarihli, şahsıma özel bir indirim kuponu tanımlanmıştı. 16.12.2025 ...ve 17.12.2025 tarihlerinde bu kuponu kullanarak özellikle çocuk maması ve diğer ihtiyaçlarımı da içeren yaklaşık 300–350 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ancak son kullan

"Thanx"
Pazarama üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde, “Teknikel Grup Elektrik” adlı s...atıcıdan ve başka bir satıcıdan 844289904 numaralı siparişimle toplam 839,0

"Müşteri memnuniyetini sağladıkları için teşekkür ederim. Kampanyalar net olarak yapılırsa benzer durumlar yaşanmaz."

Pazarama üzerinden 17 Aralık tarihinde 2 adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişlerim onaylandı ve ödemelerim sorun...suz bir şekilde gerçekleşti. Kısa bir süre sonra ise tarafıma herhangi bir geçerli açıklama yapılmadan siparişlerim iptal edildi ve ürünlerin fiyatları yükseltildi. Bir müşteri ol

Pazarama üzerinden dgn Bilişim Teknolojileri adlı satıcıdan Logitech m220 marka bir mouse satın aldım. Bugün elime ulaşa...n ürünü incelediğimde, gelen ürünün sahte olduğunu fark ettim. Ürünün sahte olduğunu anladığımda, değerlendirme kısmında bunun sahte olabileceğini açıkça belirttim ancak yaptığım

Pazarama üzerinden Valiberta mağazasından baggy kalıp pantolon siparişi verdim. Siparişi 13’ünde oluşturmama rağmen ürün... hiçbir şekilde kargolanmadı. Bunun üzerine 16’sında ürünü iptal ettim. Ödemeyi 854,92 TL tutarında ParaPuan ile yapmıştım. İptalin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ParaPuan iadem

Pazarama üzerinden satıcısı Media Markt olan bir iPhone 15 satın aldım. Siparişi 13 Aralık’ta saat 00.03’te verdim ve en... geç 16 Aralık’ta kargoda olacağı belirtiliyordu. Buna rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak sistem üzerinden mesaj attığımda sadece otomatik ce

"Teşekkür"

Pazarama üzerinden 14 Aralık tarihinde online satış yoluyla bir ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürü...nüm hâlâ teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği gibi, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma kupon tanımlanacağı söylendi ancak bu söz de yerine getirilmedi. İlgili siparişimin nu

Bugün Pazarama hesabımla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Kendi adıma açtığım hesabım üzerinden, bana ait o...lmayan başkasının kredi kartı kullanılarak 782,04 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Siparişte benim adım ve telefon numaram kullanılmış, ancak teslimat adresi tamamen farklı ve
Pazarama üzerinden Pazarama satıcılı Tefal Titanyum 1X simplecook 26 cm difüzyon tabanlı tava satın aldım. Ürünü 30 Kası...m 2025 tarihinde Kasım kampanyasında uygun bir fiyattan sipariş ettim. Ancak hiçbir zaman kargoya verilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın siparişim Pazarama tarafından
Dolap uygulaması üzerinden Canon G7X fotoğraf makinesi ararken, yorumlarda telefon numarasını paylaşan bir hesapla karşı...laştım ve bu kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünü almam için indirim yaptılar ve ürünü yetiştirebilmek için saat 16.00'ya kadar kargo çıkışı yapmaları gerektiğini, bu
Pazarama uygulaması üzerinden Sun Plast adlı satıcıdan 4 Aralık 2025 tarihinde 889 TL tutarında erzak saklama kabı sipar...işi verdim. Ürünün en geç 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün siparişimin 14. Günü olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde satıcıya defalarc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100