İade İşlemi Gecikti, 13.520 TL Ücret Geri Ödenmedi

09.12.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından... Dreame Airstyle Pro saç şekillendirici satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla

09.12.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından... Dreame Airstyle Pro saç şekillendirici satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla

Pazarama üzerinden 1699 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün DHL e-commerce kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo ş...irketi ürünü eve hiç getirmeden geri gönderdi ve siparişim teslim edilmedi. Ürün bedelinin iadesi için Pazarama destek hattına başvurdum. Defalarca başvurmama rağmen yaklaşık 25 g
17 Kasım 2025 saat 16:48’de Pazarama üzerinden yaptığım alışverişin 19 Kasım 2025 tarihinde iadesi gerçekleşti, ancak bu...gün itibarıyla kredi kartıma hâlâ para iadesi yansımadı. İlgili sipariş numaram 883024485’tir. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her seferinde kayıt açıldığı
Pazarama üzerinden ParafPara puanlarımı 23.12.2025 tarihinde aktardım, ancak hem mevcut ParafPara puanlarım sistemde gör...ünmüyor, hem de kampanya dahilinde aktarılması gereken ekstra “%50’i bizden” puanlar hesabıma tanımlanmadı. Aktardığım puanların hemen ve eksiksiz şekilde yüklenmesi gerekirken, şu




"Müşteri memnuniyet kuponu tanımlanarak zararım giderildi markaya teşekkür ediyorum"

"Kaybettiğim zamana ve mental olarak yıpranmama rağmen sipariş iptali ve ücret iadesi ile çözüme kavuştuğum için memnuniyetimi belirtirim"
Pazarama uygulaması üzerinden para puanlarımı kullanarak altın almak istiyorum ancak ödeme aşamasında puanlarımı kesinli...kle kullandırtmıyor. 23.12.2025 tarihinden itibaren bu sorunu yaşıyorum. Hesabımda 1.734,49 TL ParaPuan bakiyesi görünmesine rağmen, ödeme kısmında bu puanları seçip kullanmama sis
Pazarama üzerinden Denkamar satıcısından yaklaşık 3 gün önce, 978591343 numaralı siparişimle oto aksesuar ürünleri satın... aldım. Toplamda yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım; ancak ürünüm hâlâ eline ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünü gönderebilmeleri için iade etme

15.12.2025 tarihinde Pazarama.com adlı web sitesinde yer alan Exclusion Türkiye isimli mağazadan Prorecipe Cat Tavuklu Y...etişkin Kedi Maması 15 kg ürünü için 759,05 TL tutarında fatura kesilmesine rağmen, 659,10 TL bedelle bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına ve siparişim oluşturulmasına

"Teşekkürler"
13 Aralık tarihinde 241557100 numaralı siparişimle birlikte Galatasaray Sto...re üzerinden siyah renkli, Umbro marka, large beden spor kamp ceketi de sat

"Sorunum çözüldü teşekkürler ama olayın buralara kadar taşınmaması gerekiyordu onu da belirtmeden geçemeyeceğim. Müşteri hizmetleri biraz daha inisiyatif alabilmeli."
Pazarama üzerinden 27 kasımda verdiğim siparişim 17 Aralık tarihinde iptal ...edildi. Bu kadar bekleyip tedarik edilemedi denmesine mi üzüleyim yoksa bu

Pazarama alışveriş uygulamasından ekim ayının sonlarına doğru “Şimdi al, kasımda kullan” kampanyası kapsamında 100 TL tu...tarında iki adet hediye çeki aldım. Bu çeklerin kasım ayında kullanılacağı söylendi; ancak kasım ayı boyunca ara ara denememe rağmen çekler sistemde sürekli “geçersiz” uyarısı verd
10.12.2025 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak Pazarama üzerinden Pendıente satıcısından 22.1.23.07 kodlu Daniel ...Klein gümüş kadın kol saati siparişi verdim. Sipariş numaram 230482537’dir. Siparişim uzun süre “Siparişiniz alındı” durumunda bekledi ve bugün, 23.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ k

20 Aralık’ta Pazarama üzerinden “Zeynep Tekstil” isimli satıcıdan Range marka 10’lu 50X90 cm el ve yüz havlu seti sipari...şi verdim. Sipariş ekranında ürünün 2 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün 23 Aralık akşamı itibarıyla ürün bırakın kargoya verilmesini, “hazırlanıyor” aşamasına bi

"Tarafıma iade konusunda geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"

12 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden santekmagaza satıcısından 3M PEL H540A-411-SV Optime-III baş bantlı kulaklık... siparişi verdim. Sipariş numaram 637882726’dır. Siparişim uzun süre “Siparişiniz hazırlanıyor” durumunda bekletildi ve bu süreçte tarafıma net bir teslim tarihi verilmedi. Buna r

Pazarama üzerinden yaptığım bir alışverişte ürün tedarik edilemediği için tarafıma telafi amaçlı bir kupon tanımlandı. A...ncak nasıl bir kupon ise, kullanmak istediğimde fiyatın düşmesi gerekirken tam tersine sepette fiyat artıyor. Bu nedenle kuponu fiilen kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili
"Şikayetvar ın bu kadar etkili olabileceğini düşünmemiştim. Profesyonel çalışmanızdan dolayı tebrik ederim. Bir buçuk ayda çözemedikleri iade işlemi size yazdıktan sonra 2 gün içerisinde çözüldü"
Pazarama üzerinden Royal Canin 4 kg kısır kedi mamasını 1650 TL ödeyerek si...pariş no 782367174 ile satın aldım. Ürün kargo sürecinde kayboldu ve bana h

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Canon g3480 model yazıcı satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden iade sü...recine girdi ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ tarafıma iade edilmedi. 24 Kasım tarihinde oluşturduğum bu siparişe ilişkin süreçte hem Pazarama hem de sa

Pazarama üzerinden Tonny Black marka “Tonny Black V2Rts Bağcıklı Su Geçirmez Suni Deri Kışlık Unisex Trekking Bot” sipar...işini 14 Aralık’ta verdim. Ürünün bedeli 579,98 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ürün kargoya verilmediği için 18 Aralık’ta siparişimi iptal ettim ancak iptal üzerinden 5 g

"Teşékkür ederim"

11.11.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden 420496443 numaralı siparişle Boyner’den bir cüzdan satın aldım. Arada...n 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Pazarama müşteri temsilcisiyle 5 defa görüşme yapmama rağmen somut bir
"İlgilendikleri ve hızlı çözüm için teşekkürler"
06.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden “Yollasepete” adlı satıcıdan LED gö...stergeli Xbox Series S/X kontrolcü için 1200 mAh pilli joystick şarj standı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100