to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama hesabıma üç adet kart kaydettim ve Garanti Bonus kartımdan 9 Aralık tarihinde 799 TL tutarında Bonus puanımı Pazarama’ya aktardım. Bu puanlarla alışveriş yapacaktım; ancak sistemde ne kartlarım kayıtlı göründü ne de 799 TL’lik puanım göründü, adeta yok oldu.
Daha sonra kartlarımı yeniden kaydettim ve sonradan aktardığım puanlar görünmesine rağmen, ilk aktardığım 799 TL’lik Bonus puanım hâlâ hesabımda yok. Pazarama asistanına defalarca yazmama ve yaklaşık beş gündür beklememe rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aktardığım 799 TL’lik Bonus puanımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Pazarama hesabıma yaklaşık 2.750 TL tutarında puan aktardım ve 28 Kasım tarihinde bu puanların kampanya kapsamında 2 katı olarak hesabıma yansıması gerekiyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ekstra puan yüklenmedi. Çevremdeki kişilere de bu kampanyadan bahsedip puan aktarımı yapt...
15 Ekim 2025 tarihinde Pazarama'da yapılan kampanya kapsamında kartımdaki Bonus puanları Pazarama'ya aktardım. Kampanya koşullarında, aktardığım puanların %50’sinin iade edileceği bilgisi verildi. İki ayrı işlemde toplamda 200 TL ve 498 TL olmak üzere puan aktarımı yaptım. Ancak aradan bir ay geçmes...
26.11.2025 tarihinde gelen “Banka puanlarını Pazarama’ya aktar, aktardığın puanlar 28 Kasım’da tam iki kat değerli olsun, son gün bugün” içerikli SMS’...
Garanti BBVA
Yorumlar