to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Sonrası İade Onaylandı, Ücretim Hâlâ Yatırılmadı
3 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 194717013 numaralı siparişim ile Tulpar far temizleme ürünü satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü kargoya vererek iade ettim ve 9 Aralık 2025 tarihinde iadenin onaylandığı bilgisi paylaşıldı.
Bugün 19 Aralık 2025 olmasına rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte Pazarama müşteri temsilcisi ile 4 defa görüşme sağladım, her seferinde “işleminizin hızlandırılması için kayıt açıyorum” denilmesine rağmen somut olarak hiçbir işlem yapılmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi. Ayrıca bu süreçte 2575297 ve 2589755 numaralı çağrı kayıtları açılmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
