to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin ParaPuan İadesi Yapılmadı
Pazarama üzerinden Valiberta mağazasından baggy kalıp pantolon siparişi verdim. Siparişi 13’ünde oluşturmama rağmen ürün hiçbir şekilde kargolanmadı. Bunun üzerine 16’sında ürünü iptal ettim.
Ödemeyi 854,92 TL tutarında ParaPuan ile yapmıştım. İptalin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ParaPuan iadem hâlâ gerçekleşmedi, hesabıma herhangi bir dönüş olmadı. Sipariş numaram 210825139’dur.
Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 1-3 gün içinde yapılacağı söylendi fakat buna rağmen hâlâ sonuç alamadım. Ne ürünüm var ne de ParaPuan’ım geri yattı. İptal edilen bu siparişe ait ParaPuan’larımın gecikme olmadan hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
