to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Geçersiz İade Kodu Nedeniyle İade İşlemi Durduruluyor
Pazarama üzerinden Yasomi marka bir mısır patlatma makinesi satın aldım. Ürün kargodan tarafıma teslim edildiği gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak verilen iade kodu çalışmadığı için ürünü bir türlü gönderemedim.
Diyarbakır’daki Aras Kargo şubesine üç kez gitmeme rağmen, her seferinde iade kodunun sistemde geçersiz göründüğü ve bu nedenle iadenin oluşturulamadığı söylendi. Bu durumu gösteren, Aras Kargo şubesinde iade kodunun çalışmadığını açıkça belli eden bir video kaydım da bulunmaktadır. Pazarama üzerinden talep de oluşturdum fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 7 gündür ne ürünü iade edebiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.
Sipariş numaram 133819595’tir. İademin sorunsuz bir şekilde yapılabilmesi için, Aras Kargo’da geçerli olacak yeni ve çalışan bir iade kodu oluşturulmasını ve iade sürecimin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama tarafından yeni bir kod verildi ve iade sırasında kod çalıştı. Ne mutlu bize :)
